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巢湖論壇

標題: 巢湖出租公司服務(wù)不規(guī)范誰來監(jiān)督 [打印本頁]

作者: 204915734861 時間: 2010-6-4 07:33
蛇鼠一窩

作者: 204915734861 時間: 2012-4-20 04:38
標題: 巢湖出租公司服務(wù)不規(guī)范誰來監(jiān)督


我是巢湖市巢宇出租公司車主。2012-年3月更新車輛，新車買保險和老車報廢退保險都有公司代辦。[原因是車輛掛護是巢宇出租公司]
4月份老車保費退下耒了，公司叫我去領(lǐng)錢，我看了退保單據(jù)，只退了一千伍佰元，我問公司領(lǐng)導(dǎo)問怎么就一千五佰元，得到回答；退多少錢你到保險公司去問。結(jié)果就產(chǎn)生以下問題。
1；我雖然是車主但自己沒有投保自由。[保險必須出租公司代辦]
2；退保費產(chǎn)生錯誤就叫我自己去保險公司去問。[第一次去保險公司去問保險公司業(yè)務(wù)員說你不是車主是不能查]
  我由出租公司到保險公司來回跑了多次才得知；去年公司只給我買了4613.40元，而我給出租公司是5113.50，相差500.10元，我問公司領(lǐng)導(dǎo)，無以應(yīng)答。[伍仟元保險退半年要退貳仟肆佰元]
  又過了幾天出租公司領(lǐng)導(dǎo)打電話和我說是保險公司業(yè)務(wù)員弄錯了。
  以上發(fā)生的事我己向出租公司監(jiān)管單位[出租車管理所所長]反映所長回答是；出租公司是企業(yè)自己行為我們所無法監(jiān)管。
我至今始終想不通保險退的錢拿不到，出租公司服務(wù)不規(guī)范由誰監(jiān)管

作者: 花落知多少 時間: 2012-4-20 10:39
出租車管理所既然對出租車公司無法監(jiān)管，按照這個推理，管理所對出租車也無權(quán)監(jiān)管了，你去問問管理所是不是把你的保險和公司五五分帳了

作者: 522600 時間: 2012-4-20 11:35
車主您好：
針對您所反應(yīng)的問題，運管所和出租公司立即與保險公司取得了聯(lián)系并登門調(diào)查核實。保險公司對近年來所有的退保進行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)其中有五筆退保由于系統(tǒng)升級造成退保公式計算錯誤，給車主造成一定的損失。保險公司已經(jīng)逐筆進行修改，并主動聯(lián)系所有車主補齊所有退保費用差額。在此保險公司對以上五位車主深表歉意，并保證在以后的工作中決不發(fā)生類似的情況。

作者: 204915734861 時間: 2012-4-20 13:47
1;出租公司巢宇出租公司要罷正自己的位置，每個車主是你們的衣食父母，
2;出租車管理所所長是典型的行政不作為

3; 公司強制車主在公司買保險，出租公司吃回扣，這己不是秘密的秘密[

作者: 天空晴朗 時間: 2012-4-20 19:13
出租車管理所所長這樣袒護出租車公司是不是和出租車公司有不告人的秘密，出租車管理所所長難道是這樣為出租車服務(wù)的嗎？讓巢湖出租車駕駛員實在很傷心，不知道以后維權(quán)該找誰？

作者: 天空晴朗 時間: 2012-4-20 19:21
出租車管理所所長說他管不到出租車公司，難道只能所長管所長嗎？

作者: 赤子郎 時間: 2012-4-20 19:54
我也是開出租的，我覺得現(xiàn)在的出租車公司都不是很規(guī)范，尤其是什么什么出租公司，上班遲到，下班早退，態(tài)度非常差，感覺我們是在給他們打工似的！真希望相關(guān)部門也把這些公司也整改一下！

作者: buleapple 時間: 2012-4-21 14:43
國家的公司壟斷的必須產(chǎn)物啊自由市場經(jīng)濟不會出現(xiàn)這種情況

作者: 天空晴朗 時間: 2012-4-22 21:23
我也不想多說什么，無語憤怒流淚

作者: 清水潭 時間: 2012-4-22 21:32
出租車公司太少了，多一點就不會出現(xiàn)這種情況了！

作者: zhwenyou 時間: 2012-4-22 21:48
還是梁山式的好漢太少了，法律既然沉默，那就讓好漢來主持公道。

作者: wanfeng 時間: 2012-4-23 10:54
204915734861：
您好！我們是巢湖市出租車管理所。針對你4月13日反映的出租車退保一事，我們所立即派人到巢宇出租公司調(diào)查核實此事，并到大地保險公司了解情況。保險公司負責(zé)人解釋說：是省大地保險公司系統(tǒng)升級造成退保公式計算錯誤，給車主造成了一定的損失，并對廣大車主致以歉意?，F(xiàn)保險公司已補齊退保費用差額644元，車主已將差額領(lǐng)回。

巢湖市出租車管理所 2012.04.23

作者: 204915734861 時間: 2012-4-24 05:55
出租車管理所
         你好；看到回復(fù)本人有以下感想！
   1；管理所對巢宇公司有著明顯護短行為。如所長所說；{企業(yè)行為無法監(jiān)督}
      2;保險公司系統(tǒng)升級，但與保戶無關(guān)，巢宇公司領(lǐng)導(dǎo)只會算買保險要多少錢，退多少與巢宇公司無關(guān)，由車主來回跑。{要想知道是否保險系統(tǒng)“升級” 還是“降級”也很容易，只要打保監(jiān)會電話05512817722就知道了}。
   3；出租公司明顯損害車主利益，作為監(jiān)督單位保持沉默。讓車主產(chǎn)生聯(lián)想。
   4；這么簡單的事十天才有結(jié)果，效率太高。
   5;希望出租車管理所對巢宇出租公司“蠻橫” 的服務(wù)，通報交通系統(tǒng)
最后，我要感謝交通局主要領(lǐng)導(dǎo)！如果沒有交通局領(lǐng)導(dǎo)過問，可能十個月都解決不了。因為出租公司根本就不為車主服務(wù)

作者: 7786612 時間: 2012-4-24 11:42
根據(jù)以上樓主反應(yīng)的問題，出租所已召開各家出租公司會議核實問題，要求加強管理，規(guī)范服務(wù)。出租車保險問題屬規(guī)范管理減少經(jīng)營風(fēng)險的措施，保險額度、保險險種要能夠符合目前的賠償標準，按時保險，避免脫保的風(fēng)險，且公司承擔(dān)了巨大的風(fēng)險，多家出租公司被法院因保險問題導(dǎo)致交通事故賠償不到位而強制執(zhí)行經(jīng)濟賠償，數(shù)額很大，給肇事車主也承受超能力負擔(dān)，同時各位車主有問題請到公司反映，公司會慎重對待。

作者: 天空晴朗 時間: 2012-4-27 21:46
管理所服務(wù)誰，不為你也不為我，專為公司充當保護傘，有了事能找誰？一推而已管不到。

作者: 204915734861 時間: 2012-5-4 04:45
請大家?guī)臀宜阋凰?，交?113.5元。應(yīng)退178天保費，但只退了2382元。唉;為什么總是車主吃虧。[

作者: 1234` 時間: 2012-6-20 16:42
剛剛從安德利打的回來，等紅燈的時候那出租車上的價格就從5塊2漲到5快4，我說這是不是忒氣人了點，幾塊錢倒是小事，這不把出租車的名聲都給敗壞了么？！

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