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巢湖論壇

標(biāo)題: 投訴“安廣”巢湖分公司 [打印本頁]

作者: 巢湖小警察 時間: 2012-4-20 09:26
標(biāo)題: 投訴“安廣”巢湖分公司
安廣網(wǎng)絡(luò)仗著自己是獨家經(jīng)營，服務(wù)態(tài)度極差。
2012年4月18日晚上本人家里電視突然信號中斷，隨后我就打96599報修，接電話的說現(xiàn)在下班了如果8點半以后沒有人上門就等到明天早上上班再解決。等到第二天中午也沒有人上門，中午我回家再打96599居然沒有人接。由于我家就住在世紀(jì)大道安廣對面，我氣不過就到安廣大廳用電話打，結(jié)果就有人接了，接電話的說馬上安排人去修，可是等到晚上還沒有人來，我再用家里電話打96599，打了幾次仍然沒有人接。這么差的服務(wù)不知道有哪個部門能管？去年也出現(xiàn)這樣的情況，我直接到安廣維修中心，發(fā)現(xiàn)一個看電話的女的在繡花，有電話就不接。為了證明我講的是事實，我的電話是13905657393，有關(guān)部門隨時可以核實。

作者: 巢湖小警察 時間: 2012-4-20 09:36

作者: Alone 時間: 2012-4-20 09:52
這些單位就要去他們辦公的地方去罵他們

作者: 保持淡定 時間: 2012-4-20 10:53
安廣的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該讓那繡花的女的回家繡花，環(huán)境好點！

作者: 夕陽醉了 時間: 2012-4-20 15:04
正常經(jīng)常打了沒人接！

作者: 葡萄很酸 時間: 2012-4-20 15:10
這樣的企業(yè)遲早關(guān)門。貌似自己過去是事業(yè)單位。

作者: 葡萄很酸 時間: 2012-4-20 15:14
現(xiàn)在換個頻道，動個遙控器就有廣告，真不是東西。真想罵人。

作者: 打不死的小強(qiáng) 時間: 2012-4-20 15:42
安廣就TM是一個LJ公司電視信號超級爛服務(wù)又跟不上看吧這樣的公司遲早有一天關(guān)門現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)電視方便的很誰還用你安廣

作者: 關(guān)注天下 時間: 2012-4-20 19:12
不爭氣的單位養(yǎng)著不爭氣的員工，崩潰。

作者: 小小好市民 時間: 2012-4-20 19:52
要不是政府在壟斷，哪有安廣的今天呀。巢湖電信差，安廣比他還差！接了幾個電話就算不錯的了，我以前還經(jīng)常電話打不通，通了也遇到跟樓主一樣的情況，等那鳥維修人員就是等不來，后來有問題我都在等它自行修復(fù)或者上網(wǎng)查，給他們打客服，浪費電話費還找氣受?？傊?，巢湖安廣，徒有其名，背靠大樹在乘涼，事業(yè)單位改制以后，第一個死的或者該死的就應(yīng)該是它！

作者: hkk 時間: 2012-4-21 11:25
誰能幫我搞到炸藥，我去把它炸了！

作者: 臥牛沒尾巴 時間: 2012-4-21 11:32
仗著自己是事業(yè)單位，牛B不得了，亂插廣告，全體市民聯(lián)合起來，抵制安廣

作者: chchenmin 時間: 2012-4-21 22:59
店大欺人??！誰叫它是壟斷行業(yè)呢？不怕你不用它的！

作者: 擦身而過 時間: 2012-4-22 03:07
是不是5點半以后，95598就不上班了？我家電視放不出來，打電話告訴我們5點半之前在家的時候吧電視開著打電話給他們給我們更新。。。。。。

作者: cctv5188 時間: 2012-4-22 07:37
共產(chǎn)黨花錢養(yǎng)了這群不干事的廢物。

作者: 愛車 時間: 2012-4-22 11:58
數(shù)字電視就是個P。

作者: 小小好市民 時間: 2012-4-23 10:32
標(biāo)題: 回擦身而過的帖子

擦身而過:是不是5點半以后，95598就不上班了？我家電視放不出來，打電話告訴我們5點半之前在家的時候吧電視開著打電話給他們給我們更新。。。。。。 (2012-04-22 03:07)

這也太原生態(tài)了吧。巢湖現(xiàn)在雖然是小市，可也有好幾十萬人吧，這樣一個一個搞，那不是累死了。安廣就沒有別的辦法？更新難道用戶不能自動進(jìn)行。肉呀，安廣就是一推贅肉

作者: cc123 時間: 2012-4-23 12:05
我家也遇到過樓主的遭遇，我去年開通第二個電視的業(yè)務(wù)，不上門拉線，自己也不會弄，打電話他們說有直接人到位安裝的，幫我安排人過來，等了一天第二天上門的師傅說找電視廠家來，扭頭就走，不說第二句話。我郁悶的不知道怎么回事，明明是你們安裝的線，廠家安裝的電視，搞到最后還要電視機(jī)廠家?guī)湍銈儊斫泳€？然后我就去投訴了，最終又派了個師傅過來幫我把多媒體盒子里線接上（不超過五秒）。

作者: 零度寂寞 時間: 2012-4-24 08:48
跟大家解釋下，我同學(xué)在安廣，聽他說安廣已經(jīng)將安裝維修整體外包給通訊施工公司了，96599只是安廣自己的咨詢服務(wù)電話，這邊登記后告知施工方去安裝維修，一般安裝在一周時間以內(nèi)，市內(nèi)維修在48小時以內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修在72小時以內(nèi)，如果超時未予以辦理，則可以打2393590或者2393591投訴。

作者: 拼渤 時間: 2012-4-24 09:08
恩。垃圾公司，用過的，早和他88了

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