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巢湖論壇

標(biāo)題: 巢湖的是“利郎”還是“利狼” [打印本頁]

作者: 香梅 時(shí)間: 2012-11-28 14:18
標(biāo)題: 巢湖的是“利郎”還是“利狼”
是“利郎”還是“利狼”
國慶期間去巢湖逛街，走到利郎專賣，隨意看看里面的服飾。這時(shí)里面走出一位年輕的男士，滿面微笑的向我推薦，那態(tài)度想不買都不好意思，正好老公在巢湖，便讓他過來試衣。老公本不愿，我說了半天他才終于來試，最后買了三件單衣，將近二千。貴是貴了點(diǎn)，但想男士有一件上檔次的“好衣”。能穿上幾年也值了。誰知有一件線衫，洗衣時(shí)用的是冷水，搓衣時(shí)用的是肥皂，但那色落的讓人心寒。以為是第一次落色重點(diǎn)，以后會(huì)好些的，可事與愿違次次落色如此。我生氣了，買時(shí)那男士說：利郎的衣服在做成絲時(shí)就染色了，不象有些衣服成品才染的色，決不存在落色的。一件衣服六七百，也不便宜，這質(zhì)量！讓人心碎。于是我抱著試試看的態(tài)度去問了一下，利郎店的店長態(tài)度是極好的，答應(yīng)給我寄回廠家處理。大概過了一月有余，有了回話，讓我過去，說給我處理。我當(dāng)時(shí)便去了，原想可以退款，但說不可以，讓我換一件。我當(dāng)時(shí)是一個(gè)人去的沒和老公一起，隨便換了一件，后經(jīng)不住店員的再三推薦，又買了一件新衣，說好不合適調(diào)換的。回來給老公一試，不合適。第二天便去試圖換一件，走進(jìn)店里向店員說明了情況。店員什么也沒說便打電話說了半天，一會(huì)兒來了先前那男的，他說他是老板，張口便發(fā)火，說衣服不給換的連大小碼也不調(diào)的。我不知他是吃錯(cuò)藥了了，還是怎么了！我說只是調(diào)一下的，他說店是他開的，他不高興了就是不給調(diào)的。理論了半天，他便罵人了，象狗一樣的汪汪直叫，態(tài)度極其惡劣。
我很生氣，問他為何，他說先前那件衣服廠家不認(rèn)帳的，是他自己認(rèn)下的。我說店長不是說廠家承擔(dān)的嗎，他說不是！我說那大可不必，你可以還我的，我再去找消協(xié)。他說哪天他高興了就同意，還說他們利郎因各種原因壓下了顧客退還的貨有倆箱多，他高興就自己認(rèn)下了。我不知他說的是什么意思？是利郎質(zhì)量太差，還是他們家贗品太多！
當(dāng)然最后我沒換成，在野蠻的商家面前我們消費(fèi)者只是弱者。打電話去消協(xié)，消協(xié)說：家的態(tài)度他們也管不了，讓我訴諸媒體或網(wǎng)絡(luò)，我很悲哀！
巢湖的利郎質(zhì)量太差，服務(wù)更爛！尤其那老板，讓你買時(shí)一張?zhí)焓鼓?，你去換時(shí)（不是退），一張魔鬼面孔，真可惡！奉勸巢湖的同胞們別去利郎店，免得如重蹈如我一般的覆轍！

作者: mir2cs 時(shí)間: 2012-11-28 16:22
頂樓上的不幸遭遇~

作者: 溫馨旅程 時(shí)間: 2012-11-28 18:12
我還是比較喜歡利郎的，見你這么一說看來以后買衣服還是不能再巢湖買啊，巢湖的假貨太多了！

作者: pandechao 時(shí)間: 2012-11-28 18:31
幫不上忙，但可以頂一下，表示支持，表示對(duì)無良商家的憤怒。

作者: 愛微笑的眼睛 時(shí)間: 2012-11-28 20:17
無商不奸啊。。。

作者: 巢湖小白龍 時(shí)間: 2012-11-28 20:43
管他是“利郎”還是“利狼”我從來不買不看的路過，垃圾一個(gè)就像海瀾之家衣服一樣，一水洗過就變形

作者: 巢湖俞磊 時(shí)間: 2012-11-28 21:35
樓主說的店長應(yīng)該是小青吧？小青服務(wù)態(tài)度沒話說的！老板的話。。。本人不加以評(píng)論。。。

作者: neo781010 時(shí)間: 2012-11-28 22:59
估計(jì)凌本銀看樓主這么說會(huì)很不爽，呵呵，不就是臉長點(diǎn)嘛

作者: 拉板車的 時(shí)間: 2012-11-29 01:57
還好看了這文章.以后利朗的衣服是不得買了.

作者: 利郎小青 時(shí)間: 2012-11-29 09:44
您好，這么多年我們公司的售后服務(wù)一直受到大家的好評(píng)的，如果您這件毛衫出現(xiàn)質(zhì)量問題我們沒幫您解決，您可以說我們服務(wù)態(tài)度不好！站在消費(fèi)者的角度我們及時(shí)幫你解決了，可是您后來接連提出一些比較讓我們難以接受甚至不能接受的條件，換位思考一下您的學(xué)生成績不好，您努力了，甚至還對(duì)他進(jìn)行了特別輔導(dǎo)，他還是學(xué)習(xí)成績提高不上去，那就不一定是老師的錯(cuò)了，您說是不？雖然您在帖子里說的一些話過于沖動(dòng)和夸大，但我們完全可以理解您的這一舉動(dòng)，也很理解您的心情，還希望您及時(shí)和我們溝通，我們努力幫您更好的處理好此事。

作者: 利郎小青 時(shí)間: 2012-11-29 10:07
標(biāo)題: 回溫馨旅程的帖子

溫馨旅程:我還是比較喜歡利郎的，見你這么一說看來以后買衣服還是不能再巢湖買啊，巢湖的假貨太多了！ (2012-11-28 18:12)

美女首先感謝您一直以來對(duì)利郎的支持，您說您還是比較喜歡利郎的，那說明我們利郎的產(chǎn)品在您使用過程中還是很滿意的產(chǎn)品，如果是假貨，我想您早就到相關(guān)部門去投訴了：）

作者: 三國隨想 時(shí)間: 2012-11-29 11:38
巢湖市場500以上的衣服有真貨嗎？一直懷疑中

作者: dagfhy121650 時(shí)間: 2012-11-29 12:43
同胞們，以后千萬不要去利郎買衣服

作者: wenxue 時(shí)間: 2012-11-29 14:25
在利郎也買很多年了，質(zhì)量問題的也有，但是他們處理的也很妥善，以此很感激我身邊的朋友都去買，買賣不一心，人家能解決的已經(jīng)很不錯(cuò)了·

作者: 冬天的雷雨 時(shí)間: 2012-11-29 21:09
怎么越看越變味了！誰是消費(fèi)者啊！那是上帝啊看看商家都什么態(tài)度！！
還有人也幫腔！

作者: chaohu0419 時(shí)間: 2012-11-30 14:39
大家可以先去專賣店試衣服，選中自己喜歡的款式、大小，記下貨號(hào)，然后去網(wǎng)上買啊，我都是這么干的，可以便宜很多啊

作者: 85888 時(shí)間: 2012-12-1 08:50
不退錢，不能不給換，這個(gè)服務(wù)太差太差，本來還想去此店買，算了，坑自己家門人，算什么老板呢，一點(diǎn)商業(yè)大度沒

作者: 利郎小青 時(shí)間: 2012-12-1 14:52
本店聲明：一。針對(duì)這位女士所說本店商品是贗品的情況歡迎全市所有消費(fèi)者來本店打假，工商所·消協(xié)·質(zhì)量監(jiān)督局會(huì)給與高額獎(jiǎng)勵(lì)。二：這位女士當(dāng)天在店鋪調(diào)換的全過程視頻及音頻資料本店均已保留存檔。能客觀的反應(yīng)當(dāng)時(shí)的真實(shí)情況（有無罵人及所謂魔鬼面容），本店保留向公安機(jī)關(guān)報(bào)案及向人民法院起訴的權(quán)利！三：這位女士的所謂質(zhì)量問題衣服一直在本店倉庫內(nèi)存放，如果她依然堅(jiān)持換同款并向其所宣稱的不介意還是喜歡，那我也非常感謝她的那件所謂質(zhì)量問題衣服拿走，把換走的新衣服退回，畢竟能減少損失！
巢湖利郎凌本銀特此聲明

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