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巢湖論壇

標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了? [打印本頁]

作者: 看破紅塵 時間: 2007-10-28 20:48
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?
今天晚上，本人到三樓雀巢咖啡和伊利奶粉，都有贈品。收銀員告知可到二樓服務中心領取，不行可在二樓退貨。到到二樓服務中心陳玲玲小姐接待，了解情況后要求我到三樓處理。我把收銀員告知情況說明，并說我們是上帝。陳玲玲小姐大發(fā)火花，態(tài)度不好。此時陳芳服務很好地了解情況，通知人員解決問題。

通過以上經過，反映了聯(lián)華管理體制和員工的水平。經營混亂，企業(yè)文化太差。

作者: 肉鴿 時間: 2007-10-28 21:04
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?
正常習慣就好了!消費者永遠都是弱勢群體! [s:5.GIF]

作者: mason 時間: 2007-10-28 21:20
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?
哈哈，還是俺朋友厲害一點。上次去的時候，也是遇到態(tài)度差的??！我朋友一生氣，把所有買的東西拿出來，讓她沒一件開一張發(fā)票，開得都快哭了，哈哈

作者: 我心期待 時間: 2007-10-29 08:10
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?
樓上講得好,厲害,學習

作者: 我心期待 時間: 2007-10-29 08:25
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?
樓上講得好,厲害,學習

作者: 阿玲 時間: 2007-10-29 10:11
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?

下面是引用mason于2007-10-28 21:20發(fā)表的 :
哈哈，還是俺朋友厲害一點。上次去的時候，也是遇到態(tài)度差的！！我朋友一生氣，把所有買的東西拿出來，讓她沒一件開一張發(fā)票，開得都快哭了，哈哈

全體向該同志學習?。?！高！

作者: 大家敗 時間: 2007-10-29 10:54
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?
說什么呢！不說了！說多了就是是非！

作者: 桐桐 時間: 2007-10-31 10:21
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?
店大欺客嘛!本人發(fā)現我們這里很多店里的人服務態(tài)度都不好,冷冰冰的,好象你不買他們的東西都無所謂,他們做生意好象都不靠這個吃飯似的.

作者: 石頭齋主人 時間: 2007-11-1 16:26
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?
樓上說的對，有同感！

作者: 雙手插口袋 時間: 2007-11-2 20:19
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?
世紀聯(lián)華的服務是真的很差，很失望！

作者: hxm03 時間: 2007-11-7 20:22
標題: 世紀聯(lián)華經理們注意了?
盼星星,盼月亮終于盼來了這個號稱"航母"的×××,擠了半天給小孩買了雙鞋,價格當然也是"航母"59元,大概也只穿了10來天,已經是慘不忍睹了.....

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