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巢湖論壇

標(biāo)題: 中國電信--巢湖電信！信號差不是你的錯但欺騙客戶就是你的不對了！ [打印本頁]

作者: 巢湖晚輩 時間: 2014-3-19 14:48
標(biāo)題: 中國電信--巢湖電信！信號差不是你的錯但欺騙客戶就是你的不對了！
本人收到電信翼支付發(fā)的短信提示說充值話費享受97折優(yōu)惠，我充了，結(jié)果一毛錢優(yōu)惠沒享受到，充多少扣多少！有疑問找客服吧，翼支付客服說這是電信做的活動跟他們沒關(guān)系，打電信客服他們給我的答復(fù)竟然是活動早就結(jié)束了！既然活動早結(jié)束了電信公司你干嘛還給我發(fā)短信說有97折優(yōu)惠？幾塊錢事小，，體現(xiàn)出的卻是電信坑人及對客戶毫不重視的本質(zhì)！（附圖）還有在網(wǎng)上查電信的話費清單，出來的數(shù)據(jù)根本叫人無法看懂，又是實時話費，又是余額，又是已使用話費金額，弄得人暈頭轉(zhuǎn)向！結(jié)果每個月都是糊里糊涂的交話費，電信發(fā)短信說要欠費了我就交，其實我根本不知道我每個月到底使用了多少錢的話費！其實有必要把話費弄這么復(fù)雜讓我們看不懂嗎？每個月套餐是多少錢的，使用了多少錢，還欠多少錢，這不就一目了然了嘛！真不知道電信什么時候能改變這種店大欺客的心態(tài)！只有以客戶為本才能做大做強！ (, 下載次數(shù): 37) (, 下載次數(shù): 36) (, 下載次數(shù): 34)

作者: yyycccwww 時間: 2014-3-19 15:13
電信手機這段時間信號極差，3G網(wǎng)絡(luò)速率極低，就想著搞4G？！

作者: 沁園春 時間: 2014-3-19 17:39
電信服務(wù)值得改進啊～～

作者: 小蘋果 時間: 2014-3-19 17:54
是這樣的。本人上網(wǎng)查一下話費使用情況，發(fā)現(xiàn)多出了許多莫名其妙的上網(wǎng)產(chǎn)生的費用，顯示晚上1，2,3,4,5,6,7,8點都有上網(wǎng)記錄，你做假也要像點么，難道夜里不睡覺哦。簡直就是搶錢哦。

作者: 628000 時間: 2014-3-19 18:15
呵呵電信消費就是快而且還查不出來

作者: 誓血無言天天 時間: 2014-3-19 21:02
有問題直接去共信部投訴，只要你說的是實際發(fā)生問題！保證很快就會回復(fù)你的！而且都能達到很滿意的回答！電信，移動，聯(lián)通，網(wǎng)通都會很快解決你的問題！

作者: 巢湖晚輩 時間: 2014-3-19 21:24
電信給我的處理結(jié)果就是回復(fù)我97折活動已經(jīng)結(jié)束，短信是因為失誤才發(fā)出來的。

作者: 小蘋果 時間: 2014-3-20 21:19
標(biāo)題: 回巢湖晚輩的帖子

巢湖晚輩:電信給我的處理結(jié)果就是回復(fù)我97折活動已經(jīng)結(jié)束，短信是因為失誤才發(fā)出來的。  (2014-03-19 21:24) 

神回復(fù)，太有才了

作者: 國際米蘭cy 時間: 2014-3-21 07:08
電信資費收費太高，套餐都是給人下套，網(wǎng)速穩(wěn)定但慢啊。電信手機沒用過也不想用這個玩意。

作者: chjmtlxh 時間: 2014-3-27 10:14
同感，電信的收費：不可信。我上次停網(wǎng)不用了。合同期兩年早過了，我已安裝了別的網(wǎng)了，但電信卻發(fā)來通知要我交近300元，說我還在上網(wǎng)，兩年合同期滿后，我是按月交費，我已不交費保用了，憑啥還要交錢呢，電信的解釋是說我沒有去大廳辦停網(wǎng)業(yè)務(wù)。兩年到期了為什么非得到大廳停機，合同期滿打個電話不能停嗎。后經(jīng)交涉又說時間統(tǒng)計錯了，但還是讓我交了兩個月的租錢。簡直是無語，電信啊，電信，什么時候能一口價，什么時候變得可信…………。

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