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巢湖論壇

標題: 安徽巢湖太平員工惡意更改客戶信息，要求全額退保無果?。?！ [打印本頁]
作者: 陳少朋    時間: 2014-7-1 13:06
標題: 安徽巢湖太平員工惡意更改客戶信息，要求全額退保無果?。。?br />去年6月28日在同事的建議下買了太平教育險，今年準備繼續(xù)繳費的時候，6月中旬手機突然收到短信提示，說我的繳費頻率被更改，基本資料被變更，我本人并未申請也未簽字同意，由于當時人在外地，遂打太平客服詢問原因，客服當時回復的意思是這種沒經(jīng)過本人簽字同意的，這種情況一般不會發(fā)生，說會在24小時回復我，等了兩三天，也未接到太平任何電話，后來連續(xù)又打了至少兩次電話，都說會回復，但最后都是石沉大海，后來問我的同事，她說她也收到了類似信息（她本人也買了太平的健康險），遂一同前往當?shù)毓衩嬖儐柷闆r，一位工作人員接待了我們，說是由于他們有任務，才把我們的信息更改了，請問太平，你們只要是有任務都會這么干嗎？經(jīng)過多次溝通，安徽太平給的意思是這種事情是員工個人行為，公司會處罰他，但跟我退保沒有直接聯(lián)系，要退只能按保險公司規(guī)定來退，請問太平，處罰是你內(nèi)部的事情，你們有沒有誠信，顧客信息都能隨便更改，只能說明你們內(nèi)部管理混亂，誰還敢在你們那買保險，如果不發(fā)生這種事情，我會要求退保嗎，現(xiàn)在安徽太平給我個人的感覺就是：我們是大公司，要退保就按規(guī)定來，你想怎樣就怎樣，不行就告我（工作人員親口跟我說，要么你去消協(xié)，要么你走司法程序）?。。?！太平，你也太牛了，承認你是大公司，請負起你大公司的責任，就你們這種效率跟處事方法，叫我們客戶情何以堪！?。?！
作者: wangu33    時間: 2014-7-1 18:50
保險市場就是給這些人搞亂的
作者: 山頭經(jīng)    時間: 2014-7-1 21:18
作者: 大雙搬家    時間: 2014-7-1 22:05
這年頭你還相信保險啊？？？那你真的二了?。?！
作者: 大雙搬家    時間: 2014-7-1 22:08
保險想要你的錢什么都好說?。『澳阌H爹都行??！你要叫她賠償，你喊他親爹可不行??！吃過虧的人都不買保險的1！這年頭也就汽車交強險和農(nóng)村的醫(yī)療保險讓人相信一些??！還有什么保險可以讓人相信？？
作者: hwb0550    時間: 2014-7-1 22:58
巢湖太平保險公司
一個字：牛
二個字：很牛
三個字：非常牛
四個字：真的很牛
。。。。。。。。。
有太平保險不負責任的公司在巢湖，巢湖人民生活不太平。買保險的很二，賣保險的更惡
作者: 0565北斗三發(fā)    時間: 2014-7-2 08:00
保險不能輕易買
作者: cctv5188    時間: 2014-7-2 08:31
保險是個十足的騙子。。。
作者: 四季沐哥    時間: 2014-7-2 08:50
去巢湖市保監(jiān)會投訴，如果是事實的話！
作者: 巢湖草根    時間: 2014-7-2 09:22
似乎某些保險給我們巢湖人的印象就是騙子，
作者: 趙楊    時間: 2014-7-2 18:34
陳老板，改天組團去鬧
作者: 陳少朋    時間: 2014-7-3 18:04
標題: 回 四季沐哥 的帖子
四季沐哥:去巢湖市保監(jiān)會投訴，如果是事實的話！ (2014-07-02 08:50) 
感謝??！
作者: 陳少朋    時間: 2014-7-21 16:04
感謝大家的支持！經(jīng)過合肥保監(jiān)局協(xié)調(diào)，溝通多次后巢湖太平人壽公司已退本人全額保費！



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