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巢湖論壇

標(biāo)題: 巢湖電信公司霸王條款，各位網(wǎng)友看到了后團(tuán)結(jié)起來抵制霸王條款！ [打印本頁]

作者: hyyhjy3合一 時(shí)間: 2014-8-15 15:09
標(biāo)題: 巢湖電信公司霸王條款，各位網(wǎng)友看到了后團(tuán)結(jié)起來抵制霸王條款！
      我于2011年底搬家，原來裝的寬帶沒有移機(jī)，本來認(rèn)為只要不繳（欠）費(fèi)，電信公司就會(huì)切斷網(wǎng)線，你就上不了網(wǎng)，也就中斷了關(guān)系。
   其實(shí)不然，自14年開始，電信公司開始往我原來住的房子送催款單，催款單上注明如不繳費(fèi)，將按每天千分之3收取滯納金，并告知將最終以司法形式解決，還要欠費(fèi)的人承擔(dān)法律費(fèi)用，這樣的利滾利收滯納金，我2年多沒有使用，總共需繳費(fèi)770元。
   在此告知各位網(wǎng)友，電信公司的霸王條款社會(huì)上已是全面詬病的問題，但國家沒有立法保護(hù)我們這些平民，你只要在那個(gè)辦理協(xié)議上簽字，你就處于弱勢的地位，你就找不到地方給你說理。
   現(xiàn)在的社會(huì)，人口流動(dòng)大，拆遷也頻繁，特別是很多人到外地打工，家里網(wǎng)線不需要了，平時(shí)根本就不知道網(wǎng)絡(luò)停用了還要交費(fèi)，而且還會(huì)產(chǎn)生滯納金，電信公司有專門的清欠辦公室，每天從內(nèi)部往來上查詢欠費(fèi)的客戶號(hào)，每天的這種清欠費(fèi)單有幾百戶，整體的清欠戶數(shù)數(shù)以千計(jì)，甚至上萬計(jì)，停用網(wǎng)絡(luò)沒有辦理拆機(jī)手續(xù)，每年要給電信公司創(chuàng)造難以估量的價(jià)值，電信公司每個(gè)月按程序送個(gè)繳費(fèi)單給你，你一天不去把錢交掉，你就繼續(xù)在幫電信公司打工吧。
   問題是電信公司存在著故意使壞讓你拖延繳費(fèi)的嫌疑，我于2012年搬家，于今年又辦理了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，戶主姓名還是我本人，電信公司完全應(yīng)該在我辦理新的賬號(hào)時(shí)通知我解決以前的賬號(hào)問題，電信公司一方面是從技術(shù)上只要你欠費(fèi)我就會(huì)斷掉你的用網(wǎng)，二是我新辦理新網(wǎng)絡(luò)賬戶時(shí)他也完全可以根據(jù)戶主姓名查到你的所有賬號(hào)，但它只是斷掉你的網(wǎng)號(hào)，也給你新辦賬號(hào)，老賬號(hào)隨你自己不知道，遲遲的不來交錢，反正你拖延一天我就利滾利收你的錢。要不然那個(gè)合同在那里，你是上天入地也告不贏它，這就是典型的霸王，掙著利滾利的黑心錢！而且是還要收滯納金。
   關(guān)鍵的是每個(gè)個(gè)體平民百姓都是弱者，大家不能聯(lián)合起來，只要聯(lián)合起來去抵制它，它也霸王不起來，都不去給它交錢，讓它到法院去告去，電信公司每年的停機(jī)數(shù)量有上萬戶，看它有精力一個(gè)一個(gè)的去告吧，看它需不需要成本，看它有多大精力來打著上萬人的官司？

作者: 中國電信 時(shí)間: 2014-8-15 17:17
尊敬的客戶：您好!我們是中國電信巢湖分公司的客服人員，已看到您發(fā)的“巢湖電信公司霸王條款，各位網(wǎng)友看到了后團(tuán)結(jié)起來抵制霸王條款！”的帖子。我們非常重視您反映的問題，若您因搬家或其他原因，不需要使用電信業(yè)務(wù)，必須帶上戶主身份證到營業(yè)廳辦理銷戶手續(xù)，這樣才可，您沒有辦理銷戶手續(xù)，電信公司也無權(quán)停您的網(wǎng)絡(luò)。由于您在發(fā)帖中沒有留下聯(lián)系方式，我們無法聯(lián)系您說明。如您有疑問，可以撥打我們客服熱線10000號(hào)或巢湖市總經(jīng)理熱線82329180，我們將竭誠為您服務(wù)。感謝您使用我們中國電信的業(yè)務(wù)，祝您生活愉快！

作者: cc123 時(shí)間: 2014-8-15 21:08
表示已經(jīng)停了不用了，在這論壇上我發(fā)了N次電信霸王條款了，也上當(dāng)受騙過。

作者: 小蘋果 時(shí)間: 2014-8-15 21:45
是的，以前我有個(gè)電信天翼手機(jī)，在網(wǎng)上查詢一下話費(fèi)詳單，顯示我凌晨1.2.3.4.5.6.7.8點(diǎn)都有上網(wǎng)記錄。我和電信客戶經(jīng)理反應(yīng)，說我這個(gè)時(shí)間從來沒上過網(wǎng)，客服經(jīng)理要么掛斷電話，要么把電話接通后放在一邊不管......
投訴無門，我算你狠，離你遠(yuǎn)點(diǎn)總可以吧.....

作者: 湯龍 時(shí)間: 2014-8-15 23:53
你不理那個(gè)欠費(fèi)通知函，他就沒轍了，試試看

作者: 湯龍 時(shí)間: 2014-8-15 23:59
門上貼的欠費(fèi)催繳函，你不理它，一點(diǎn)也沒事的，不要受騙上當(dāng)了

作者: 湯龍 時(shí)間: 2014-8-16 00:14
標(biāo)題: 回小蘋果的帖子

小蘋果: 是的，以前我有個(gè)電信天翼手機(jī)，在網(wǎng)上查詢一下話費(fèi)詳單，顯示我凌晨1.2.3.4.5.6.7.8點(diǎn)都有上網(wǎng)記錄。我和電信客戶經(jīng)理反應(yīng)，說我這個(gè)時(shí)間從來沒上過網(wǎng)，客服經(jīng)理要么掛斷電話，要么把電話接通后放在一邊不管......
.. (2014-08-15 21:45)

說電信到法院告你，那是嚇糊人的

作者: combo1996 時(shí)間: 2014-8-16 10:30
看樓主的文筆應(yīng)該是受過高等教育的，我不是電信的托，我也是電信的用戶，市場經(jīng)濟(jì)必須遵守合同這個(gè)概念，現(xiàn)在央行征信系統(tǒng)已經(jīng)把電信欠費(fèi)納入了。胳膊擰不過大腿，平民百姓還是認(rèn)慫吧。咱耗不起啊，有了不良記錄就虧大了。

作者: hehehaha 時(shí)間: 2014-8-16 10:51
能不辦電信就盡量別辦！

作者: 湯龍 時(shí)間: 2014-8-16 15:06
所謂的清欠中心，都是幾個(gè)無業(yè)人員，冒充電信的

作者: ll0778 時(shí)間: 2014-8-16 16:34
電信就會(huì)強(qiáng)詞奪理，對客戶說的每句話都很強(qiáng)硬。眾所周知，繳費(fèi)就給服務(wù)，不繳費(fèi)就終止服務(wù)，天經(jīng)地義，干嘛要仗著有某些部門撐腰非要把自己搞得像放高利貸一樣，那么強(qiáng)勢。人在的你通過法院，人要不在的你難不成還要下去找閻王？我就不相信你電信公司在上面牛，在下面也牛？

作者: sdyy 時(shí)間: 2014-8-16 18:26
巢湖電信就是垃圾！

作者: ll0778 時(shí)間: 2014-8-16 18:58
愛我別哭，選擇我就不要后悔，只要不辦理離婚手續(xù)，你永遠(yuǎn)都是我的傀儡！

作者: yunyun 時(shí)間: 2014-8-18 08:52
我也是的，2012年辦的寬帶，簽了兩年合同，后一年出去打工，本來想電信已經(jīng)停了我的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)連接不上，就沒去電信銷戶，結(jié)果今年3月電信讓我繳了1300多塊，電信又沒讓我使用網(wǎng)絡(luò)，怎么還讓我繳1300多元呢，我們是應(yīng)該聯(lián)合起來告電信的，望有同想法的聯(lián)系我

作者: 茶能明目 時(shí)間: 2014-8-19 10:36
以前沒有其它選擇，用了以后確實(shí)感到服務(wù)太差，現(xiàn)在移動(dòng)寬帶裝到樓道了，寬帶到期就不準(zhǔn)備再用電信了，改用移動(dòng)。

作者: yunyun 時(shí)間: 2014-8-21 19:39
2012年我在巢湖電信辦了寬帶，我不知是是一簽兩年，只是照著營業(yè)員的話簽了字，誰知下半年去合肥上班，便沒在交寬帶費(fèi)，電信也停了我的網(wǎng)絡(luò)，我便沒放在心上，可是今年3月突然收到電信催繳單要我繳納1300多元的寬帶費(fèi)，說是合同簽了兩年的，不然上法院告我，可是是電信在我沒在交電信寬帶費(fèi)時(shí)已經(jīng)停了我的網(wǎng)絡(luò)，去電信時(shí)電信還是讓我交了1300多元寬帶費(fèi)，只因我不懂電信的合同，可是電信也沒電話告知提醒說讓我銷戶，網(wǎng)絡(luò)也沒給我用，憑什么收我這1300多元？請有相同遭遇的我們聯(lián)合起來抵制巢湖電信的霸王條款，也希望不要再刪我反映的事實(shí)情況，最后希望有關(guān)部門可以處理這種情況，返還我們的血汗錢

作者: 風(fēng)清揚(yáng)2011 時(shí)間: 2014-8-22 03:10
電信公司這樣做是典型的霸王條款、霸王心態(tài)，既然能夠通知到客戶，為什么不早通知，非要等到停止服務(wù)幾年以后，這不是明顯的使壞是什么？再多的的辯解都是那么的蒼白無力，公道自在人心，我不相信這樣的企業(yè)能夠永遠(yuǎn)嘚瑟下去，老百姓都知道珍惜信譽(yù)，難道企業(yè)管理人員不懂這樣簡單的道理嗎？

作者: 巢湖向前沖 時(shí)間: 2014-8-24 16:46
1樓的電信工作人員的回復(fù)是不是太官方了？你看清楚這個(gè)帖子的內(nèi)容了嗎？
你這樣的回復(fù)是不是可以以一概百？
人家說的這樣的情況是個(gè)案嗎？還是這樣的手段本來就是中國電信的一種盈利手段？

作者: hyyhjy3合一 時(shí)間: 2014-8-25 16:27
電信公司專門一個(gè)清欠辦，每天的單子要開除一大把，所謂的不和他們理論，正因?yàn)樗麄兪前酝?，這在社會(huì)已成共識(shí)，他的協(xié)議條款也是霸王條款。

作者: hyyhjy3合一 時(shí)間: 2014-8-25 16:46
電信公司收的這個(gè)錢是每天按千分之3利滾利，而且在你停止使用之初它已切斷了你的網(wǎng)線，但它不通知你，等過幾年才通知你，這樣；你就無形中為它打幾年的工了，它受理拿著那個(gè)協(xié)議，你不交錢它就威脅你要到法院告你，普通百姓誰見過這個(gè)陣勢，干脆乖乖的交錢買安。請大家看看這是不是收黑心錢？

作者: 太陽島 時(shí)間: 2014-9-15 12:58
以我親身經(jīng)歷來說明電信的霸道。我家電話不通，打10000維修，一等等了2個(gè)多月，不見人來，期間我多次打過這個(gè)10000號(hào)碼。后來算你狠，我用手機(jī)了，銷戶吧，我不欠你電信一分錢，還要交300元錢，電話2個(gè)月不通，哪來的話費(fèi)了，一群弱智坐在電信大廳里。服務(wù)態(tài)度也不好，然后推薦你用手機(jī)，我惹不起還躲不起嗎，太霸道了！

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