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巢湖論壇

標(biāo)題: 投訴巢湖第一人民醫(yī)院（四康）新樓住院部15層護(hù)士組長(zhǎng) [打印本頁]

作者: 大寶寶的姐姐 時(shí)間: 2015-3-25 22:14
標(biāo)題: 投訴巢湖第一人民醫(yī)院（四康）新樓住院部15層護(hù)士組長(zhǎng)
3月21日凌晨，我母親由于膽總管結(jié)石疼痛難忍休克打了120去了四康急診，經(jīng)過一些列檢查后，醫(yī)生讓我母親住院，于是就去了15樓住院部，由于當(dāng)時(shí)情況很危險(xiǎn)出門太著急，我們只帶了1000不到，除掉檢查費(fèi)還剩500，辦理住院手續(xù)我就把500全部交了，我跟醫(yī)生也說了我們先交這么多，先給我母親吊上水，醫(yī)生也答應(yīng)了，然后我到護(hù)士站讓護(hù)士幫我母親吊水，沒想到那個(gè)護(hù)士語氣很不好的說，“你錢交的不夠哪個(gè)幫你配藥水？”然后我父親對(duì)我說那個(gè)醫(yī)生不是同意了嘛，先吊上在說啊。然后那個(gè)護(hù)士吼了我父親一嗓子：別說話，吵什么吵，人家都在睡覺(實(shí)際上我父親的聲音并不大，和正常說話一樣），我一直扶著我母親坐在邊上，我母親屬于一直很微弱的狀態(tài)。。疼的已經(jīng)不行了。。。然后我就說了那個(gè)護(hù)士（心平氣和的說的）：我說你聲音比哪個(gè)都大，還說我父親聲音大，你注意一下你的態(tài)度，你這什么態(tài)度啊，還能和病人家屬吵架??？你能理解一下病人家屬嗎？然后她就沒說什么了，隨后就安排吊水了，這還不算完，第二天，這護(hù)士懷恨在心，跑到我母親病房把我母親吊水的開關(guān)調(diào)到最大，導(dǎo)致一瓶水5分鐘不到就掛完了，不是旁邊床位家屬看見了，空氣就掛進(jìn)去了，這瓶水里含有鉀，護(hù)士長(zhǎng)叮囑一定要掛慢慢的，誰知道她進(jìn)來把開關(guān)調(diào)最大，我們都沒注意，以為他是調(diào)慢的，然后我母親把他叫來就說了她，也沒兇她，畢竟在醫(yī)院里想把病看好不想跟護(hù)士或醫(yī)生搞的不快活，別的護(hù)士幫她道了歉，我母親就說誰干的誰道歉，于是那個(gè)護(hù)士就手指著我媽吵，很不爽的手還帶指著點(diǎn)著的指著叫囂的說對(duì)不起，還揚(yáng)言以后我不會(huì)管你那一床。果然在接下來幾天，她只要進(jìn)病房，就只幫令兩床量體溫，詢問情況，不管我母親，這已經(jīng)第五天了，她一直這個(gè)態(tài)度，別的護(hù)士都客氣的很，就她天天拉這個(gè)臉，巢湖話叫汕頭經(jīng)的不得了，走廊到處聽到的都是她的聲音，很是猖狂，我也不知道上哪去投訴這個(gè)事情，跟醫(yī)院投訴估計(jì)一點(diǎn)用都沒有的，現(xiàn)在已經(jīng)導(dǎo)致我母親一看到她就頭疼。很影響心情，據(jù)了解她應(yīng)該是護(hù)士組長(zhǎng)，唯一一個(gè)短頭發(fā)黃頭發(fā)的護(hù)士，在新樓住院部15層，我要讓巢湖人都見識(shí)見識(shí)這位白衣天使，你真是侮辱了白衣天使這四個(gè)字，我看你就是惡魔女巫，你不配做護(hù)士！

作者: 老炮 時(shí)間: 2015-3-26 13:34
你說話要負(fù)責(zé)，一瓶水再快也不止五分鐘吊完吧，再說你錢不夠，護(hù)士也不可以幫你貼錢呀，你要是錢不夠，她要是幫你，醫(yī)院要扣她錢的。你說的有點(diǎn)夸張，你們所有的行為都像花一樣的好，別人都有錯(cuò)。你們聲音大了，就應(yīng)該的，護(hù)士聲大點(diǎn)就是態(tài)度不好。再說，吊水快了，你自己可以調(diào)呀，弄的自己和外星人一樣，對(duì)常識(shí)性的地球上的事物一點(diǎn)都不懂。啥事都不要太計(jì)較，我只是一個(gè)游客而已，看你說話太夸張，所以說了以上的話。

作者: chthzy789 時(shí)間: 2015-3-26 15:04
安醫(yī)附屬巢湖醫(yī)院的住院部護(hù)士的態(tài)度和工作能力還是可以的，不錯(cuò)的，我母親正月在11樓骨一科住院，護(hù)士站的護(hù)士表現(xiàn)都還不錯(cuò)，特別一提的是里面的醫(yī)生醫(yī)術(shù)精湛，確實(shí)應(yīng)該贊一個(gè)，像骨一科高宏斌主任，親自主刀，做的很成功，在這里，我也要謝謝骨一科的醫(yī)生和護(hù)士！

作者: aqssm 時(shí)間: 2015-3-26 16:39
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作者: alian 時(shí)間: 2015-3-27 07:29
把照片放出來，醫(yī)院墻上有工作照的

作者: 628000 時(shí)間: 2015-3-27 10:28
投訴有啥用？？

作者: 大寶寶的姐姐 時(shí)間: 2015-3-27 16:59
標(biāo)題: 回老炮的帖子

老炮:你說話要負(fù)責(zé)，一瓶水再快也不止五分鐘吊完吧，再說你錢不夠，護(hù)士也不可以幫你貼錢呀，你要是錢不夠，她要是幫你，醫(yī)院要扣她錢的。你說的有點(diǎn)夸張，你們所有的行為都像花一樣的好，別人都有錯(cuò)。你們聲音大了，就應(yīng)該的，護(hù)士聲大點(diǎn)就是態(tài)度不好。再說，吊水快了，你自己可以調(diào)呀 .. (2015-03-26 13:34)

首先我想告訴你，我說的每一句話都是真實(shí)有效的，我已經(jīng)上報(bào)衛(wèi)生局了，衛(wèi)生局已經(jīng)做了處理，感謝你關(guān)注這個(gè)帖子。我一句沒有夸張，那是一瓶小瓶100ml的水，正常在13分鐘調(diào)完的，我沒有必要亂講話，我講他對(duì)我也沒有什么好處，我跟護(hù)士又沒有仇又沒有怨，因?yàn)橐恢钡跄瞧克际?0分鐘之內(nèi)吊完，誰都沒有想到會(huì)那么快，所以就沒有關(guān)注它快還是不快，我也沒有說讓護(hù)士幫我貼錢吧？還有，500塊錢雖然不夠做檢查，但是掛藥水夠了吧？大半夜急診來的要讓我們?nèi)屽X來嗎？來的時(shí)候隨手把家里現(xiàn)金都拿上了，卡什么都沒帶，回去拿病人一個(gè)人丟在醫(yī)院?jiǎn)?？我們也好象沒說過不交錢就來住院吧？都說先吊上水錢一早就交，醫(yī)生都同意先吊水了，她護(hù)士還跟我們說那樣的話，難道我就不該說她兩句嗎？不管怎么樣，你是服務(wù)行業(yè)，不能跟病人家屬說話態(tài)度那個(gè)樣子就應(yīng)該嗎，我們是急診過來的，病人當(dāng)時(shí)情況很危險(xiǎn)，總要先吊上水止疼吧？是不是不教錢就讓病人疼死呢？我們聲音根本不大，比平時(shí)說話聲音還略小點(diǎn)，你好象不太了解當(dāng)時(shí)情況，請(qǐng)你站在中間立場(chǎng)說話，我們不希望能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但最起碼的護(hù)士職責(zé)和態(tài)度要有吧？誰家都有上人，誰都有生病住院的時(shí)候！我們需要一個(gè)良好的治療空間，這就夠了！

作者: 大寶寶的姐姐 時(shí)間: 2015-3-27 17:00
標(biāo)題: 回 628000 的帖子

628000:投訴有啥用？？ (2015-03-27 10:28)

已經(jīng)上報(bào)衛(wèi)生局，事情已經(jīng)得到處理，感謝

作者: 大寶寶的姐姐 時(shí)間: 2015-3-27 17:04
標(biāo)題: 回 alian 的帖子

alian:把照片放出來，醫(yī)院墻上有工作照的 (2015-03-27 07:29)

我們也沒有做那么絕，畢竟我們來看病治病的，不想跟她賭氣，不是后來她指著我媽鼻子罵，我實(shí)在氣狠了我不會(huì)這樣寫出來的，誰家沒上人，誰家不生病，你說是不是，可是她連最起碼職業(yè)操守都沒有，不知道站在病人和家屬角度處理事情，不過現(xiàn)在事情已經(jīng)解決了，我也不想因?yàn)檫@個(gè)事情增加煩惱了。感謝關(guān)心！

作者: 大寶寶的姐姐 時(shí)間: 2015-3-27 17:06
標(biāo)題: 回 aqssm 的帖子

aqssm:看她胸牌，叫啥名？ (2015-03-26 16:39)

謝謝，事情已經(jīng)處理了，不是氣狠了，我不會(huì)這么在網(wǎng)上暴光，我也能理解護(hù)士工作的艱辛，但是不要忘記自己應(yīng)盡的職責(zé)的義務(wù)還有態(tài)度！

作者: 大寶寶的姐姐 時(shí)間: 2015-3-27 17:09
標(biāo)題: 回 chthzy789 的帖子

chthzy789:安醫(yī)附屬巢湖醫(yī)院的住院部護(hù)士的態(tài)度和工作能力還是可以的，不錯(cuò)的，我母親正月在11樓骨一科住院，護(hù)士站的護(hù)士表現(xiàn)都還不錯(cuò)，特別一提的是里面的醫(yī)生醫(yī)術(shù)精湛，確實(shí)應(yīng)該贊一個(gè)，像骨一科高宏斌主任，親自主刀，做的很成功，在這里，我也要謝謝骨一科的醫(yī)生和護(hù)士！ (2015-03-26 15:04)

是的，我沒有說所有的醫(yī)生護(hù)士都不好，其他護(hù)士真的挺熱心的，我還想表揚(yáng)當(dāng)時(shí)120車?yán)锏母哚t(yī)生和一起來的那位醫(yī)生和一位叫趙程敏的護(hù)士，還有15樓其他護(hù)士都很好的！感謝

作者: 大寶寶的姐姐 時(shí)間: 2015-3-27 17:12
標(biāo)題: 回老炮的帖子

老炮:你說話要負(fù)責(zé)，一瓶水再快也不止五分鐘吊完吧，再說你錢不夠，護(hù)士也不可以幫你貼錢呀，你要是錢不夠，她要是幫你，醫(yī)院要扣她錢的。你說的有點(diǎn)夸張，你們所有的行為都像花一樣的好，別人都有錯(cuò)。你們聲音大了，就應(yīng)該的，護(hù)士聲大點(diǎn)就是態(tài)度不好。再說，吊水快了，你自己可以調(diào)呀 .. (2015-03-26 13:34)

看你還是鑄造廠的?。抗烙?jì)我們都是熟人！我們也是鑄造廠的！所以，你講的話也要負(fù)責(zé)任，不要不了解情況在這評(píng)論哦，呵呵

作者: 大寶寶的姐姐 時(shí)間: 2015-3-27 17:16
標(biāo)題: 回老炮的帖子

老炮:你說話要負(fù)責(zé)，一瓶水再快也不止五分鐘吊完吧，再說你錢不夠，護(hù)士也不可以幫你貼錢呀，你要是錢不夠，她要是幫你，醫(yī)院要扣她錢的。你說的有點(diǎn)夸張，你們所有的行為都像花一樣的好，別人都有錯(cuò)。你們聲音大了，就應(yīng)該的，護(hù)士聲大點(diǎn)就是態(tài)度不好。再說，吊水快了，你自己可以調(diào)呀 .. (2015-03-26 13:34)

看錯(cuò)了，你不是鑄造廠的

作者: 大寶寶的姐姐 時(shí)間: 2015-3-27 17:26
標(biāo)題: 回老炮的帖子

老炮:你說話要負(fù)責(zé)，一瓶水再快也不止五分鐘吊完吧，再說你錢不夠，護(hù)士也不可以幫你貼錢呀，你要是錢不夠，她要是幫你，醫(yī)院要扣她錢的。你說的有點(diǎn)夸張，你們所有的行為都像花一樣的好，別人都有錯(cuò)。你們聲音大了，就應(yīng)該的，護(hù)士聲大點(diǎn)就是態(tài)度不好。再說，吊水快了，你自己可以調(diào)呀 .. (2015-03-26 13:34)

啥事不要太計(jì)較，你說的一點(diǎn)沒錯(cuò)，但是要看什么事情，誰家都會(huì)有生病住院的時(shí)候，這事情攤到誰，誰可以那么淡定？悶屁不則聲？隨護(hù)士罵？我知道你心態(tài)好，可以做到，看來我真的要向你學(xué)習(xí)

作者: 說真話 時(shí)間: 2015-5-19 17:09
遇到這種事情，不要姑息。就該大膽向上級(jí)主管部們投訴！在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表！這樣可以整體提高醫(yī)院樹立的為人民服務(wù)的意識(shí)！

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