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巢湖論壇

標(biāo)題: 巢湖新奧燃?xì)獾拈_戶手續(xù)太煩瑣了 [打印本頁]

作者: chldl 時間: 2015-10-27 15:25
標(biāo)題: 巢湖新奧燃?xì)獾拈_戶手續(xù)太煩瑣了

新奧燃?xì)獾拈_戶手續(xù)太煩瑣了

一個普通用戶如果要想用上新奧的“氣”，必須走完四下四步程序，上新奧服務(wù)大廳四次，第一次申請開戶，，然后回家聽通知，等安裝燃?xì)獗恚?strong>第二次申請辦理接氣手續(xù)，然后又回家聽通知，等上門接氣；第三次申請接通安裝燃?xì)庠詈腿細(xì)鉄崴鞯仍O(shè)備，然后再回家聽通知，等上門接通安裝燃?xì)庠詈腿細(xì)鉄崴鞯仍O(shè)備；第四次申請充氣，除第四次外，前3 次每次正常都需要等候1個多小時！我真不知道新奧燃?xì)膺@么做的目的是什么，是為了用戶安全，還是鍛煉用戶的身體，抑合是考驗用戶的耐心，當(dāng)然也可能是借機訓(xùn)練貴公司前臺業(yè)務(wù)員。

作者: 自在逍遙 時間: 2015-10-27 16:57
都是壟斷經(jīng)營造成的后果，相關(guān)政府部門應(yīng)該督促整改。在管線通達(dá)的小區(qū)，開戶交清費用后，應(yīng)該承諾多少個工作日內(nèi)就能安裝好！讓老百姓少跑冤枉路。

作者: 百合有緣 時間: 2015-10-27 17:07
以前老新奧繳費兩個窗口基本不要等?，F(xiàn)在新地址需要取號，交個費需要好長時間，一直弄不懂什么原因。

作者: 標(biāo)雪專修~~ 時間: 2015-10-27 21:33
現(xiàn)在不知道在哪里繳費，樓主知道嗎

作者: guwenhui666 時間: 2015-10-28 11:11
繳費處搬到了鐵路小區(qū)的大門口

作者: 湖水清清 時間: 2015-10-28 11:28
我也是和樓主一樣，申請到安裝一個多月，強力要求廢除壟斷

作者: 繼續(xù)讓愛蔓延 時間: 2015-10-28 11:35
呵呵，現(xiàn)在人生活條件好了，多跑跑有益身心健康

作者: guwenhui666 時間: 2015-10-29 11:37
狗日的新奧

作者: wangu33 時間: 2015-10-30 16:22
前幾年好像不是這樣的啊。

作者: 老馬識途 時間: 2015-10-30 19:05
標(biāo)題: 回 wangu33 的帖子

wangu33:前幾年好像不是這樣的啊。 (2015-10-30 16:22)

那是以前還小，現(xiàn)在長大了。

作者: 巢湖山水人家 時間: 2015-11-1 20:38
希望開通網(wǎng)上繳費。

作者: 老炮 時間: 2015-11-3 13:41
要是有10家燃?xì)夤驹诔埠?，那你早上買菜時，在菜市場門口就可以碰到許多散各個燃?xì)夤緩V告的業(yè)務(wù)人員，你只要需要開戶，一會就可以辦好。就像各個小學(xué)門口放學(xué)時各種小飯桌，補習(xí)班的廣告牌子一樣多。壟斷的結(jié)果。

作者: 巢湖市住建局 時間: 2015-11-10 09:35
網(wǎng)友：
您好!
您所反映的巢湖新奧燃?xì)夤鹃_戶手續(xù)繁瑣問題，現(xiàn)回復(fù)如下：
新奧燃?xì)鈭F結(jié)東路營業(yè)廳，全年無休（且中午不休息），全天開啟四個業(yè)務(wù)辦理臺，可同時辦理充值和開戶業(yè)務(wù)，大廳內(nèi)配有一名大堂經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)指引和咨詢。
對于家中無燃?xì)獗淼挠脩艮k理燃?xì)忾_戶業(yè)務(wù)，第一步申請開戶可與第四步辦理燃?xì)饪ㄍ瑫r辦理，即您只需前往新奧燃?xì)鉅I業(yè)廳一次便可開通燃?xì)狻５诙浇託馐掷m(xù)和第三步安裝灶具和熱水器為同一步驟，安裝灶具和熱水器即為接氣，此步驟您可通過撥打新奧燃?xì)夤倦娫掝A(yù)約登記。對于家中有燃?xì)獗碛脩?，只需前往營業(yè)廳辦理登記業(yè)務(wù)，即可使用燃?xì)狻?/font>

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巢湖市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2015年11月9日

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