巢湖論壇
標(biāo)題: 這就是巢湖市新奧燃?xì)夤ぷ餍剩?[打印本頁]
作者: 老兵老慶 時(shí)間: 2015-11-16 15:20
標(biāo)題: 這就是巢湖市新奧燃?xì)夤ぷ餍剩?br />這就是巢湖市新奧燃?xì)夤ぷ餍剩?/font>
因?yàn)槲壹以趶氐拙S修廚房，考慮到燃?xì)馔獾能浌芤呀?jīng)用了好多年了，為安全起見，想借此機(jī)會(huì)也把軟管換一下。下午給新奧燃?xì)鈭?bào)修電話 82312888，打了個(gè)請(qǐng)求電話。接電話的是個(gè)小伙子，他說現(xiàn)在軟管不上門換，要換自已去換。但換金屬軟管，還是上門，30元一米。我說30元一米行，明天能不能來換一下？我在家等著。他說明天不行，要一個(gè)月以后。我說換一根管子要那么長時(shí)間？他說現(xiàn)在排隊(duì)報(bào)修的人有800多戶，搞不過來。我說這時(shí)間也太長了吧？他說那半個(gè)月怎么樣？我說這也太不靠譜了吧，一句話就是半個(gè)月？究竟要多長時(shí)間？
記得過去安裝天然氣時(shí)，該公司都多次承諾過：凡是報(bào)修一個(gè)電話，馬上就上門服務(wù)?，F(xiàn)在怎么就變了呢？一會(huì)一個(gè)月，一會(huì)半個(gè)月，這也太不嚴(yán)謹(jǐn)了，好像隨心所欲沒有規(guī)矩。有800多戶在等待，這也是問題，為什么不去積極解決呢？
我希望巢湖市新奧燃?xì)饨o我一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、積極的、高效率、負(fù)責(zé)任的回答。
作者: lisansan 時(shí)間: 2015-11-16 15:46
如果僅是換軟管的話，自已是可以換的，何必看他人臉色
作者: chchenmin 時(shí)間: 2015-11-16 23:13
一家獨(dú)大，沒辦法！
作者: 湖水清清 時(shí)間: 2015-11-17 09:41
作者: 合肥新奧燃?xì)?nbsp; 時(shí)間: 2015-11-18 08:29
網(wǎng)友：
您好！
您所反映巢湖新奧燃?xì)夤ぷ餍?，現(xiàn)回復(fù)如下：
因前期有不法份子冒充我司人員，上門推銷金屬波紋管，導(dǎo)致用戶報(bào)裝金屬管量激增。目前公司已成立專職安裝隊(duì)伍。但因報(bào)裝量大，一般報(bào)裝周期為一個(gè)月。為了保障用戶用氣安全，針對(duì)老舊小區(qū)等特殊情況，我們將加急處理。
感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持。
合肥新奧燃?xì)庥邢薰?br />
2015年11月18日
作者: 老兵老慶 時(shí)間: 2015-11-18 14:27
標(biāo)題: 回 合肥新奧燃?xì)?的帖子
我不是報(bào)裝，僅僅是換一根軟管。看了貴公司回復(fù)，我感覺反映的情況仍然沒有結(jié)果。
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