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巢湖論壇

標(biāo)題: 保險是什么東西 [打印本頁]

作者: 門外漢 時間: 2006-9-24 17:16
標(biāo)題: 保險是什么東西
文字本人親戚于去年上半年在他一位朋友死纏軟磨下,買了一份保險,今年這人不干了,他也不知道這保險該如何交費也忘了這事,最近整理東西才發(fā)現(xiàn),一想應(yīng)該到這家保險公司問問才行.抽了個時間到了據(jù)說是中國最大的保險公司營業(yè)大廳,一問才知道他這個要每年交費,要交20年,現(xiàn)在交遲了,要多交滯納金,如果退只能得到所交的百分之20,唉,繼續(xù)交大廳還不能辦理,要跑上四樓找個什么人辦,還要身份證復(fù)印件,然而再到大廳辦手續(xù),交費.真不明白保險應(yīng)該是服務(wù)行業(yè)吧?為什么到了營業(yè)大廳還不能夠提供一站式服務(wù),還讓人跑東跑西?為什么沒有象電信樣的提醒交費,是不是象做生意樣的宰一次就一次,以后不管?一個單位人員流動是正常的,但怎樣服務(wù)大眾留住客戶不是這家最大的保險公司說了算的,真不明白保險是什么東西,買了管用嗎?

作者: yyycccwww 時間: 2006-9-24 17:49
標(biāo)題: 保險是什么東西
是個不是很保險的東西.

作者: 小螞蟻多多 時間: 2006-9-24 19:35
標(biāo)題: 保險是什么東西
保險這玩意～恨也不是～愛也不是～反正是變味了～

作者: rose110 時間: 2006-9-24 19:49
標(biāo)題: 保險是什么東西
保險是一種維護自身安全合法權(quán)利．買保險就當(dāng)給自己是在存錢．年輕能賺錢．就多賺錢．到年老的時候賺不到錢的時候就能靠以往存的錢養(yǎng)老．這個世界是多變的世界．只有給自己存點錢才是實際當(dāng)務(wù)之急／

作者: 林子 時間: 2006-9-24 20:02
標(biāo)題: 保險是什么東西
銀行利息漲了．

作者: yyycccwww 時間: 2006-9-24 21:38
標(biāo)題: 保險是什么東西

下面是引用rose110于2006-09-24 19:49發(fā)表的 :
保險是一種維護自身安全合法權(quán)利．買保險就當(dāng)給自己是在存錢．年輕能賺錢．就多賺錢．到年老的時候賺不到錢的時候就能靠以往存的錢養(yǎng)老．這個世界是多變的世界．只有給自己存點錢才是實際當(dāng)務(wù)之急／

聽口氣你有代銷? [s:smile.gif]

作者: rose110 時間: 2006-9-24 21:41
標(biāo)題: 保險是什么東西
居然有這種認(rèn)為．．．

我不代銷．．那段話是我對保險的感悟．．

作者: yyycccwww 時間: 2006-9-24 21:43
標(biāo)題: 保險是什么東西

下面是引用rose110于2006-09-24 21:41發(fā)表的 :
居然有這種認(rèn)為．．．

我不代銷．．那段話是我對保險的感悟．．

保險家里是買了不少.......,個人感覺售后不是很好. [s:sad.gif]

作者: rose110 時間: 2006-9-24 21:44
標(biāo)題: 保險是什么東西
少數(shù)不能決定多數(shù)啊

作者: 老馬 時間: 2006-9-24 21:51
提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動屏蔽

作者: 小螞蟻多多 時間: 2006-9-25 20:38
標(biāo)題: 保險是什么東西
樓上說的對～頂一個～

作者: 拓幽探險 時間: 2006-10-8 15:18
標(biāo)題: 保險是什么東西
保險的"保"字是"人"、“呆”組成的呀

作者: 木船琴行 時間: 2006-10-11 09:09
標(biāo)題: 保險是什么東西
好東西才難買哦

作者: mason 時間: 2006-10-11 12:40
標(biāo)題: 保險是什么東西
看出來了，巢湖的同志們對保險還是滿不喜歡的。其實這不是保險的錯，保險本身來講（特別是壽險，因為看完上面的多數(shù)指的是壽險），是很好的東西。現(xiàn)在之所以有這么多人認(rèn)為保險是不好的，騙人的，完全是因為某些保險公司的某些業(yè)務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)低下所造成的。眾所周知，保險公司業(yè)務(wù)員招聘的門檻非常低，參加保險公司的早會你就會發(fā)現(xiàn)，外勤很多一看就是沒有什么文化的人，最多也就能認(rèn)識幾個字而已，填保單都麻煩。這種人能給客戶解釋好保險條款么？？能在客戶開拓時給人介紹好紅利分配么？他自己知道什么是紅利么？紅利怎么來的么？歐洲來說，保險特別是壽險行業(yè)是門檻非常高的行業(yè)，很大部分都是碩士學(xué)位的人來做外勤的。另一方面，保險公司外勤的收入和他的簽單數(shù)有直接關(guān)系，導(dǎo)致某些業(yè)務(wù)員為了獲得更多的收入，想方設(shè)法，甚至用欺騙的手段來展業(yè)。這樣的保險當(dāng)然是不能讓人放心的了，所以就有上面一些對保險的不好的看法了。
這不是一家保險公司的問題，這正是保險行業(yè)目前面臨的最大的問題。要想解決好這個問題，也非一朝一夕可以完成的，要根本從公司內(nèi)部機制，行業(yè)規(guī)范上解決。希望有朝一日可以作好吧，中國保險。。

作者: 木船琴行 時間: 2006-10-11 16:22
標(biāo)題: 保險是什么東西
樓上的對保險怎么這么內(nèi)行肯定在保險公司干過 ~~

作者: mason 時間: 2006-10-11 19:18
標(biāo)題: 保險是什么東西
呵呵，這個只是皮毛的啊，了解一點的人都知道的東西。我們學(xué)這個的，這個是最起碼的得知道啊，嘿嘿

作者: wdqlxh01 時間: 2006-10-13 21:31
標(biāo)題: 保險是什么東西
不管是什么公司,保險最重要的是后續(xù)服務(wù),還有就是業(yè)務(wù)代理的素質(zhì)和職業(yè)道德,這才是保險行業(yè)應(yīng)該多花心思的,不一定非要每天都有新險種,現(xiàn)在很多公司只注重業(yè)務(wù)人員如何展業(yè),但在服務(wù)方面的培訓(xùn)和督導(dǎo)好像還是不夠好.

作者: yyycccwww 時間: 2006-10-13 21:51
標(biāo)題: 保險是什么東西
保險關(guān)鍵是售后......,交錢是不存在問題的.

作者: mason 時間: 2006-10-14 14:34
標(biāo)題: 保險是什么東西

下面是引用wdqlxh01于2006-10-13 21:31發(fā)表的 :
不管是什么公司,保險最重要的是后續(xù)服務(wù),還有就是業(yè)務(wù)代理的素質(zhì)和職業(yè)道德,這才是保險行業(yè)應(yīng)該多花心思的,不一定非要每天都有新險種,現(xiàn)在很多公司只注重業(yè)務(wù)人員如何展業(yè),但在服務(wù)方面的培訓(xùn)和督導(dǎo)好像還是不夠好.

其實保險公司的培訓(xùn)在所有行業(yè)是屬于頂級的，你看到哪個公司為一個不一定會工作多長時間的員工投入那么多人力，資金去培訓(xùn)么？？只是公司太注重與保費了，所以對員工業(yè)績的要求比較高，有時候?qū)T工的某些不正確的行為就睜一只眼閉一只眼了。保險公司不關(guān)有多少新的險種，都是大同小異的，因為每個險種費率厘定都有精算師搞定的，都差不多。只是針對不同的人群會有一些不同的設(shè)計罷了。

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