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巢湖論壇

標(biāo)題: 安徽安德利百貨股份有限公司董事長陳學(xué)高看望一線采購人員 [打印本頁]

作者: wwwccc 時間: 2020-2-10 18:47
標(biāo)題: 安徽安德利百貨股份有限公司董事長陳學(xué)高看望一線采購人員
2020年2月7日，農(nóng)歷庚子年正月十四，安徽安德利百貨股份有限公司董事長陳學(xué)高走進合肥周谷堆批發(fā)市場，看望安德利生鮮地方采購及全國基地采購的一線工作人員，董事長對大家堅守崗位，保障民生供應(yīng)的工作給予充分肯定，面對嚴峻的形式，要求大家做好自身保護，籌措資源，保障供給。對超市在疫情之后積聚的發(fā)展機遇做了理性分析，極大地鼓舞了士氣。本文根據(jù)董事長現(xiàn)場講話錄音整理。

做保護好自己的“戰(zhàn)士”

同志們，明天就是元宵節(jié)，提前祝大家節(jié)日快樂！在這個特殊時期，今天我來看望大家，第一個要求就是生鮮采購要把員工自身安全放在第一位！這是履行工作和服務(wù)百姓的最大前提。
突如其來的疫情是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，而且這場戰(zhàn)爭波及到全國14億人，這是從未有過的，全民奮戰(zhàn)，全民阻擊，這場疫情對我們的國家、我們民族來說，是一場很大的危難，作為中國人、作為炎黃子孫，我們每個人都應(yīng)該站出來擔(dān)責(zé)、盡責(zé)。如果是戰(zhàn)爭年代，我們將義不容辭保家衛(wèi)國。那么同樣，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，我們不再是普通采購人員，不再是一名商務(wù)工作者，我們是戰(zhàn)士，保障家園安定，是我們義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。
超市現(xiàn)在是后方的前線，生鮮采購又是前線的前線，生鮮采購市場里的人員來自五湖四海，你們現(xiàn)處在最艱難、最危險的崗位上，如果這塊安全得不到保障，那么，我們超市五個區(qū)域面對的五百萬百姓的民生供應(yīng)就得不到保障，而保障供給，正是我們超市人肩負的神圣使命。戰(zhàn)勝疫情要和時間比速度，保障民生只有進行時。因此，我要求大家既要當(dāng)好戰(zhàn)士，又要保護好自己，嚴格按照政府防范要求，做好疫情防控工作，持續(xù)保障民生供應(yīng)，超市所有的人務(wù)必要打贏這場仗，不辜負各地政府，不辜負五百萬百姓對我們的期望和信任。

做好疫情后方“堅守人”

國家興亡，匹夫有責(zé)。我非常欣慰的看到，安德利人在這場疫情阻擊戰(zhàn)中有著高度的責(zé)任心和自覺性，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部都自發(fā)守在一線主戰(zhàn)場上，我們超市員工更是克服種種困難，不怕風(fēng)險、不畏艱難，堅守在各自的工作崗位上，無怨無悔，表現(xiàn)出一種家國大格局、大情懷。
作為商業(yè)零售企業(yè)，春節(jié)是我們銷售最旺的時候，疫情發(fā)生后，毋容諱言，我們的經(jīng)濟損失是慘重的，但是我們積極響應(yīng)政府號召，第一時間將超市外所有經(jīng)營業(yè)態(tài)閉店。平心而論，從保護員工人身安全角度考慮，超市業(yè)態(tài)我們也想閉店，但不能閉店，因為涉及到民生，我們超市在五個縣域都是龍頭骨干企業(yè)，寄托著當(dāng)?shù)卣?dāng)?shù)匕傩盏钠谕托湃?。廬江、巢湖、和縣、無為、當(dāng)涂五地政府、商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人對超市在疫情來臨時所做的一系列保障民生供應(yīng)、保障員工人身安全、保障賣場安全的應(yīng)急措施給予高度肯定。在這個特殊時期，我們不能追求效益，我們要把社會責(zé)任放在第一位。
昨天上午，我到廬江幾個賣場，看到當(dāng)?shù)乩习傩者M賣場，主動配合我們做體溫檢測，員工狀態(tài)非常好，蔬菜、生鮮的品相非常好，百姓從容選購，現(xiàn)場秩序井然。菜市場、農(nóng)貿(mào)市場已經(jīng)部分關(guān)閉，老百姓民生供應(yīng)的責(zé)任就落在超市身上。防控疫情與保障民生，存在著極強的關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在全國各地，一批疫情“逆行人”奔赴武漢重災(zāi)區(qū)，我們做不了“逆行人”，但我們一定要做好后方“堅守人”，做好本職工作，做好萬千百姓的民生供應(yīng)，是撫慰民心和保證城市正常運轉(zhuǎn)的需要，這也為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了穩(wěn)定的后方保障。在這個時候，我們能夠盡職盡責(zé)，就是對武漢的支持，就是愛國。

保障民生“五點要求”

如何保障民生供應(yīng)，我提五點要求：

   一要保證民生商品不斷檔。我們采購人員要動用最大的智慧，動用最大的能力，用我們的情感和供應(yīng)商密切溝通，保證民生商品貨源不斷檔。超市采購要從其它品類采購多調(diào)配一些人員協(xié)作生鮮采購，整個公司要加強對生鮮采購人力、物力、財力的資源支持。
   二要保證商品質(zhì)量不下降。在這個關(guān)鍵時期，我們不僅要保證商品數(shù)量不下降，還要保證商品質(zhì)量不下降，保證百姓生活品質(zhì)不下降，這是安德利的口碑和信譽，這更是安德利作為商業(yè)服務(wù)企業(yè)的社會責(zé)任和義務(wù)。
　　三要保證商品價格不上漲。這個時候，要想保證價格不上漲，一要靠渠道；二要靠采購人員的談判；三要靠我們潔身自好的人格魅力；四要靠我們與供應(yīng)商的感情黏度。價格穩(wěn)定，考驗的是整個采購團隊乃至整個超市團隊的精細化管理能力。
   四要保證物流配送及時暢通。物流現(xiàn)在每天配送量加大，加上超市開門時間和營業(yè)時間縮短，這給物流也增加了很大的壓力，巢湖區(qū)域的負責(zé)人要重視這塊，超市要最大限度的保證物流配送的及時暢通。
五要服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低。不因疫情削弱服務(wù)熱情，不因疫情降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極營造放心、貼心、暖心的營業(yè)環(huán)境，想顧客之所想，急顧客之所急。
做到以上五點要求，我們就能把壞事變成好事，這場危機給我們超市帶來的既是一場考驗，也是一場機遇。

“危機”之中見“機遇”

   最近我一直在思考一個問題，危機以后，我們將會有一個什么樣的機遇？從某種角度上說，災(zāi)難是商業(yè)進程的加速器，它把更契合人們未來生活需求的形態(tài)加速呈現(xiàn)了。疫情非常時期，超市生鮮的價值體現(xiàn)出來了。超市生鮮憑借便利、干凈、安全、可靠等表現(xiàn)，在疫情非常時期，為社會帶來了很大價值。實際上，運用逆向思維，壞事也能變?yōu)楹檬拢@次疫情也為超市下一步的發(fā)展孕育了一個巨大的機遇。
      超市生鮮才剛剛走進老百姓的生活，大家還習(xí)慣到傳統(tǒng)的菜市場購買生鮮產(chǎn)品，疫情把百姓的購買意愿轉(zhuǎn)移到了更加規(guī)范、安全的超市，這段時間正是消費者形成新的購物習(xí)慣階段。記得2003年非典（SARS）停止之后，市場反彈，物價上漲，房價翻番，經(jīng)濟出現(xiàn)高增長期，這個高增長期一直持續(xù)到2010年。這期間，安德利順勢發(fā)展，從年營業(yè)額幾千萬快速發(fā)展至十幾個億，到最后成功上市。同樣地，這次疫情過后，會淘汰一批不正規(guī)的競爭對手，市場將會重新調(diào)整洗牌，這是超市新的機遇。
我一直有一個夢想：在安德利所輻射的區(qū)域內(nèi)，讓超市取代傳統(tǒng)菜市場，在食材的供應(yīng)、質(zhì)量、品種、價格、衛(wèi)生、服務(wù)等方面，做到規(guī)范化、制度化，最大限度保障老百姓的餐桌安全。這不僅是商業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之途，也是社會發(fā)展的必然趨勢。這，就是安德利追求的便民利民的最高目標(biāo)。我們要能成為老百姓心中信得過的超市，那么我們就是偉大的超市。這是我的夢想，也是公司的夢想，也是我們超市所有員工的夢想，希望大家齊心協(xié)力，為這個夢想而努力，為這個夢想而奮斗！
疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣。在國家危難的時候，在企業(yè)危難的時候，對我們每個人來說，既是危機，也是機遇?，F(xiàn)時期，我們每個人的工作都非常有意義，我們的工作牽連著一方百姓的生活保障，這是多么偉大，多么有意義的工作，只要想到這一點，我們就擁有著無限的工作熱情和無盡的創(chuàng)造力?！瓣P(guān)心用力做事的人，重用用心做事的人，淘汰既不用心也不用力做事情的人”，所以我們既要用力做事，更要用心做事，用心做事就是：不斷地去干、不斷地去總結(jié)、不斷地去思考、不斷地去改進、不斷地去提升，化危機為機遇，為國家、為企業(yè)貢獻出自己的智慧和力量。
雖然現(xiàn)在全國受疫情困擾，烏云籠罩，但我堅信，太陽正在這烏云上空大放光芒，我們一定能穿破烏云的上空，見到太陽，沐浴陽光！我們的黨和政府，有這種能力！中國，有這種能力！

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