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巢湖論壇

標(biāo)題: @巢湖考生，“安康碼”出現(xiàn)問題怎么辦，別慌！ [打印本頁]

作者: wwwccc 時間: 2020-7-2 09:39
標(biāo)題: @巢湖考生，“安康碼”出現(xiàn)問題怎么辦，別慌！

時間轉(zhuǎn)眼到了7月

離中高考的日子更近了

之前小布給大家推送過

安徽省2020年普通高校招生考試考生防疫須知

明確6月23日前考生須申領(lǐng)安康碼

并持續(xù)關(guān)注安康碼的狀態(tài)

即日起！安徽高考考生不得離皖！

不過隨著各類考試的臨近，考生在使用“安康碼”時也出現(xiàn)了各種問題，比如：對“安康碼”顏色有異議怎么辦？“安康碼”顯示信息與考生實際情況不符怎么辦？同一人多地存在多個“安康碼”怎么辦？添加家庭成員驗證手機非本人手機怎么辦？……

不要慌
這里為您一一解答

如果在申領(lǐng)或使用“安康碼”時，遇到以上問題或其他情況，可以選擇“我要申訴”或“幫他人申訴”進(jìn)行相關(guān)問題反饋（如：存在多個地區(qū)的“安康碼”，需要保留合肥地區(qū)的“安康碼”），申訴時請說清楚申訴理由，點擊“上傳憑證”，上傳問題截圖和身份證照片。工作人員收到問題后，會盡快核實處理！

現(xiàn)附上“安康碼”申訴操作流程！

第一步：打開“皖事通”APP，進(jìn)入“安康碼”界面，找到碼色下方“更多操作”，點擊“我要申訴”。

(, 下載次數(shù): 85)

第二步：填寫相關(guān)申訴信息，可自己申訴，也可幫他人申訴。在選擇申訴問題類型，填寫申訴理由，并上傳憑證后，點擊提交。

(, 下載次數(shù): 98)

第三步：提交之后等待審核即可，工作人員會及時幫你處理。若想查看申訴進(jìn)度，可再次進(jìn)入“我要申訴”頁面，點擊“我的申訴”查看進(jìn)度。

(, 下載次數(shù): 114)

為保證考生能正常使用“安康碼”，保障各項考試順利進(jìn)行，巢湖市數(shù)據(jù)資源局也安排了專人以電話解答、手把手當(dāng)面指導(dǎo)等方式，幫助考生家長進(jìn)行申訴操作，并及時在“安康碼”管理平臺中對申訴信息進(jìn)行處理。咨詢電話：82623823。

市數(shù)據(jù)資源局供稿

來源：巢湖發(fā)布

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