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巢湖論壇

標題: 巢湖壩鎮(zhèn)市場所：孕婦吃出煩心事 迅速調(diào)解化糾紛 [打印本頁]
作者: wwwccc    時間: 2020-7-13 10:07
標題: 巢湖壩鎮(zhèn)市場所：孕婦吃出煩心事 迅速調(diào)解化糾紛
近日，家住壩鎮(zhèn)的王女士急匆匆地前來壩鎮(zhèn)市場所尋求幫助，是什么讓身懷六甲的王女士愁云滿面，壩鎮(zhèn)市場所工作人員非常重視，迅速介入，幫助王女士解開困境。

原來，王女士帶著自己的家人前往壩鎮(zhèn)某麻辣燙店就餐，本想飽餐一頓的王女士在快吃完碗中“美食”的時候，突然發(fā)現(xiàn)碗底有一只小蟲子，這令身懷六甲的王女士心里很不舒服，也擔心會影響肚子中寶寶的安全。于是，王女士向店家反映此情況，怎奈雙方溝通不暢，協(xié)商未果，于是王女士向商家索要了一張就餐憑證，便投訴至壩鎮(zhèn)市場所。

該所執(zhí)法人員在了解情況后，及時前往王女士消費的麻辣燙店開展調(diào)查與調(diào)解，經(jīng)詢問，王女士所述情況屬實，執(zhí)法人員對店家進行了《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等政策宣傳與教育，經(jīng)協(xié)商，店家同意退還王女士就餐費用59元，并一次性賠償300元，王女士也欣然同意，雙方對此次調(diào)解結(jié)果均表示滿意。（祖媛）來源：巢湖市壩鎮(zhèn)人民政府





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