巢湖論壇
標(biāo)題: “嚴(yán)重失信”將取消其網(wǎng)簽資格！巢湖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用考評(píng)暫行辦法出臺(tái)！ [打印本頁]
作者: wwwccc 時(shí)間: 2020-12-7 08:54
標(biāo)題: “嚴(yán)重失信”將取消其網(wǎng)簽資格！巢湖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用考評(píng)暫行辦法出臺(tái)！
巢湖市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用考評(píng)暫行辦法
第一條 為推動(dòng)我市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用體系建設(shè)，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為，構(gòu)建誠實(shí)守信的市場環(huán)境，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》（住建部第8號(hào)令）和住建部等部門《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》（建房[2016]168號(hào)），結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（含服務(wù)門店,下同）和經(jīng)紀(jì)人員。
第三條 本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)）是指在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)（含服務(wù)門店）。
本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員（以下簡稱經(jīng)紀(jì)人員）是指從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理或其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人員。
第四條 本辦法所稱信用信息，是指經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中形成的能夠用以分析、判斷其從業(yè)信用狀況的信息。
本辦法所稱信用檔案，是指全面反映和評(píng)價(jià)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人員基本信息、服務(wù)行為、投訴記錄及受表彰、誠信等級(jí)等信息的檔案資料。
本辦法所稱信用考評(píng)，是指對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員的基本信息、社會(huì)評(píng)價(jià)和經(jīng)紀(jì)行為等信息進(jìn)行采集、評(píng)估、公布、查詢和使用等管理活動(dòng)。
第五條 信用檔案的建立、信用等級(jí)評(píng)定遵循客觀真實(shí)、公開公正公平的原則，接受社會(huì)監(jiān)督。
第六條 信用信息的采集應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持準(zhǔn)確、及時(shí)、誰提供誰負(fù)責(zé)的原則。主要通過經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自行申報(bào)、相關(guān)部門主動(dòng)采集、社會(huì)提供、媒體曝光及主管部門日常檢查巡查、處理群眾投訴等方式采集。
第七條 市房產(chǎn)服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)人員信用檔案的日常管理、信用等級(jí)評(píng)定、出具信用等級(jí)證明，定期向社會(huì)公布。
第八條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用信息包括經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員的基本信息、良好行為信息、不良行為信息三個(gè)方面。
（一）基本信息
經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（或工商注冊號(hào)）、注冊地址、注冊資金、登記情況、法定代表人、負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員、業(yè)績信息等。服務(wù)門店包括經(jīng)營店的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（或工商注冊號(hào)）、注冊地址、登記情況、負(fù)責(zé)人等。
經(jīng)紀(jì)人員信息包括：姓名、性別、身份證號(hào)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)人協(xié)理證號(hào)、從業(yè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等信息。
（二）良好行為信息
經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員在從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中服務(wù)工作突出，獲得媒體正面報(bào)道，經(jīng)核查屬實(shí)；經(jīng)行業(yè)主管部門認(rèn)定應(yīng)當(dāng)記錄的其他良好行為信息等；獲得縣級(jí)以上政府或行業(yè)主管部門表彰以及對(duì)社會(huì)公益事業(yè)作出貢獻(xiàn)等信息。
（三）不良行為信息
不良信用信息：經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的違法違規(guī)及違約行為、經(jīng)查證屬實(shí)的被投訴舉報(bào)記錄、行業(yè)通報(bào)、整改通知、媒體曝光、行政處罰及刑事責(zé)任等行為信息。
第九條 信用信息的采集以文書、影像資料等為主要依據(jù)。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員信用信息采集渠道主要有：
（一）經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員自身提供并經(jīng)核實(shí)的相關(guān)信息；
（二）政府相關(guān)行政管理部門和單位提供的相關(guān)信息；
（三）主管部門公布的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員的相關(guān)信息；
（四）社會(huì)公眾反映并經(jīng)核實(shí)的相關(guān)信息；
（五）輿論媒體公開披露并經(jīng)核實(shí)的相關(guān)信息；
（六）司法機(jī)關(guān)認(rèn)定的違法信息；
（七）其它相關(guān)部門提供并經(jīng)核實(shí)的相關(guān)信息。
第十條 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員信用信息的錄入、變更和修復(fù)，應(yīng)以已具備法律效力的文書或其他有效證明文件為依據(jù)。包括：
（一）有關(guān)部門表彰決定文書；
（二）已生效的行政處罰決定書；
（三）有關(guān)部門下發(fā)的責(zé)令整改通知書；
（四）具有法律效力的其他文書；
（五）其它相關(guān)部門提供和各類媒體、群眾舉報(bào)并經(jīng)查證屬實(shí)的材料等。
第十一條 任何單位和個(gè)人未依照權(quán)限、程序，不得擅自修改、增刪信用信息。
第十二條 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員基本信息和業(yè)績信息由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按要求向市房產(chǎn)服務(wù)中心自行申報(bào)、錄入信息平臺(tái)。
第十三條 不良信息的收集由市房產(chǎn)服務(wù)中心按照《巢湖市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用考評(píng)暫行辦法》、《巢湖市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用信息考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（良好行為/不良行為）》，結(jié)合日常巡查、季度抽查、專項(xiàng)督查、年度檢查及投訴糾紛處理等工作，及時(shí)采集、匯總經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員的不良信息。
第十四條 不良信息信用分值計(jì)算方法如下：
（一）設(shè)有分支機(jī)構(gòu)（門店）的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的不良信用分值，等于其自身不良信用分值與加權(quán)分支機(jī)構(gòu)（門店）信用分值之和。加權(quán)分支機(jī)構(gòu)（門店）信用分值=不良信息計(jì)分總數(shù)\經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在本市不良信息計(jì)分分支機(jī)構(gòu)（門店）總數(shù)；
（二）經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的不良信息分值，是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和加權(quán)經(jīng)紀(jì)人員不良信息分值的總和，其中加權(quán)經(jīng)紀(jì)人員信用分值=經(jīng)紀(jì)人員不良信息計(jì)分總數(shù)\經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)聘用的經(jīng)紀(jì)人員總數(shù)；
（三）有市場主體資格的分支機(jī)構(gòu)（門店）單獨(dú)計(jì)算信用得分，按照信用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
第十五條 全市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實(shí)行守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員信用等級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)行計(jì)分制，信用基礎(chǔ)分為85分，實(shí)行加減分制,信用計(jì)分次年恢復(fù)至基礎(chǔ)分。具體詳見《巢湖市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用信息考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（良好行為/不良行為）》。
第十六條 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)人員信用等級(jí)分為優(yōu)秀、合格、失信警告、嚴(yán)重失信四個(gè)等級(jí)，由主管部門在網(wǎng)站公示，予以通報(bào)。
年終信用考核分值在90分以上的，列入“優(yōu)秀”等級(jí)；年終信用考核分值在60分以上90分以下的，列入“合格”等級(jí)，對(duì)其中60分以上70分以下的約談經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人；年終信用考核分值在50分以上60分以下的，列入“失信警告”等級(jí)，并函告市不動(dòng)產(chǎn)登記（交易）中心暫停6個(gè)月網(wǎng)上簽約資格；年終信用考核分值在50分以下的，列入“嚴(yán)重失信”等級(jí)，并函告不動(dòng)產(chǎn)登記（交易）中心取消其網(wǎng)上簽約資格。
記分周期從每年1月1日起至12月31日止。記分周期期滿，重新記分。原記分記錄作為歷史數(shù)據(jù)保存在信用信息檔案中。
第十七條 市房產(chǎn)服務(wù)中心對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其經(jīng)紀(jì)人員的良好信用信息、不良信用信息進(jìn)行匯總，于次年1月底前將信用等級(jí)告知經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。各經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)信用等級(jí)有異議的，可自告知之日起10日內(nèi)提出異議申請(qǐng)，市房產(chǎn)服務(wù)中心在3日內(nèi)進(jìn)行審核，期滿后在網(wǎng)站公示。
第十八條 本辦法所稱“以上”含本數(shù)，“以下”不含本數(shù)。
第十九條 本辦法由市房產(chǎn)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
第二十條 本辦法自2021年1月1日起施行，有效期一年。
來源：巢湖政府公開
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