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我家住在巢湖市四?;▓@小區(qū),今年的春節(jié)一家人開開心心的回了老家過年,我們是臘月27走的,正月初五的夜里到家。
本來開了20個(gè)小時(shí)車已經(jīng)很疲憊了,打算一回家就好好的睡一覺,但是誰知道,還沒進(jìn)家就發(fā)現(xiàn)樓梯道的墻上濕了好一大截,我心里有種不好的預(yù)感了。
急忙打開門,發(fā)現(xiàn),整個(gè)客廳全是水,再往里看,衛(wèi)生間里全是下水道翻上來的臟東西,看的我直犯惡心。于是我喊來了正在巡邏的保安,但是看過之后他也沒有辦法,找物業(yè)但是物業(yè)說與他們無關(guān)。沒辦法,我們要趕緊把客廳的水先處理掉,打掃了兩三個(gè)小時(shí),我們才把家里的水全都弄掉了。可是現(xiàn)在這樣不行,萬一樓上的住戶用水,我家還是會(huì)翻水上來。于是我們根據(jù)樓道里的廣告找到了一個(gè)疏通下水道的師傅的電話號(hào)碼,夜里兩點(diǎn)多,打電話讓師傅過來,師傅不愿意過來,外面還在下著雨,我們求了半天,說了好多好話,他才說加200塊錢才過來,師傅過來在家里弄了半天,水始終往上溢,下不去,師傅告訴我們這個(gè)并不是在我家這一塊堵的,他又跑去樓下的化糞池那塊看,果然,是下面化糞池出口堵住了,忙活了差不多有一個(gè)多小時(shí),弄的師傅一身大便,才疏通好了。到了凌晨四點(diǎn)多,我們才把家里打掃好。第二天,我又去找了物業(yè),物業(yè)說他們會(huì)去看看,但是并沒有人去,后來又找他們,他們說等到正月十六的開發(fā)商那邊的工人都上班的再處理。于是我們又等,正月十六的時(shí)候,物業(yè)已經(jīng)不接我們的電話了。后來有一天,我們回家正好碰到六樓的一家住戶,他們跟我們說到了我家進(jìn)水的這件事。這時(shí)我們才發(fā)現(xiàn),其實(shí)初二的時(shí)候他們就發(fā)現(xiàn)我家門口有水溢出,于是他去找了門口的保安,讓他們告訴物業(yè)給我們打電話。但是實(shí)際上我們直到回家,也沒有發(fā)現(xiàn)物業(yè)給我們打電話。物業(yè)的這種行為是嚴(yán)重的失職?,F(xiàn)在我家的木地板已經(jīng)陸續(xù)鼓了泡了,但是這個(gè)賠償?shù)降渍艺l我們真的沒有頭緒,當(dāng)時(shí)通下水的師傅告訴我們是化糞池那一塊設(shè)計(jì)有問題,而且聽說其他小區(qū)遇到該類情況也都是物業(yè)來承擔(dān)責(zé)任的,對(duì)于物業(yè)的這種不理不睬的態(tài)度我們很不滿意??! |
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