血淚控訴無良奸商巢湖移動(dòng)公司

老翟

強(qiáng)烈投訴巢湖市移動(dòng)公司設(shè)置障礙強(qiáng)行挽留客戶的卑鄙行徑
     本人手機(jī)號(hào)碼為13905655730，已使用多年，現(xiàn)因?qū)σ苿?dòng)的服務(wù)質(zhì)量不滿意而決定換用其他運(yùn)營商的手機(jī)卡，于是便到槐林鎮(zhèn)移動(dòng)營業(yè)廳去辦理銷號(hào)業(yè)務(wù)，本來熱情四射的營業(yè)員一聽說我是來銷號(hào)的，立馬臉色一沉，說系統(tǒng)有故障要去巢湖銷號(hào)（就在我進(jìn)門時(shí)還看見別人繳費(fèi)了，系統(tǒng)難道是見到我就嚇壞了嗎？），于是我便致電10086投訴，過了幾天10086回復(fù)我說槐林營業(yè)廳沒有權(quán)限銷號(hào)，要銷號(hào)的話要去巢湖市區(qū)銷，我想請(qǐng)問下移動(dòng)公司幾點(diǎn)：1、槐林區(qū)域十幾萬的人口，你們移動(dòng)的客戶最少有5萬人，你們連銷號(hào)都要到巢湖去辦，這樣的服務(wù)水準(zhǔn)與世界500強(qiáng)相符嗎？
2、買賣自由，客戶要離網(wǎng)的話，你們靠這種卑劣的方式挽留客戶有用嗎？
3、你們的營業(yè)員如此的不誠信，態(tài)度如此的惡劣，你們就不管嗎？
       更為可氣的是，由于處于我們客戶的弱勢(shì)位置，我不得不選擇屈服于移動(dòng)公司的強(qiáng)勢(shì)和淫威，我8月22日叫我朋友帶我身份證去巢湖營業(yè)廳幫我銷號(hào)（本人腳受傷了，行動(dòng)不便），去營業(yè)廳時(shí)營業(yè)員說要我本人寫委托書，于是我朋友又開車回槐林找我寫好委托書，下午再次去巢湖市人民路營業(yè)廳辦理銷號(hào)，結(jié)果這次營業(yè)員說我這個(gè)號(hào)沒有實(shí)名制注冊(cè)，本人不去銷不了，必須要本人去實(shí)名制注冊(cè)后才能銷，我再次問你們移動(dòng)公司幾個(gè)問題：
1、我都銷號(hào)了，還實(shí)名制注冊(cè)個(gè)熊嗎？我好長(zhǎng)時(shí)間沒有用這個(gè)號(hào)了，欠停好一段時(shí)間，前幾天才把欠費(fèi)交清的，你們營業(yè)員眼瞎了嗎？
2、為什么不能一次性告知？要客戶跑冤枉路，槐林到巢湖單趟就40公里，你們干得是人事嗎？
3、既然我的號(hào)碼沒有實(shí)名制注冊(cè)，是不是不銷號(hào)也和我沒關(guān)系了？
4、我的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失由槐林營業(yè)廳承擔(dān)，還是巢湖市移動(dòng)公司承擔(dān)？
                     

zy

巢湖移動(dòng)確實(shí)丑陋，不擇手段，過幾天有時(shí)間我將自己親自經(jīng)歷的一件事講給大家聽聽，有關(guān)寬帶問題，在北門南峰大廈一樓，一個(gè)肥肉多多且以為自己是個(gè)小領(lǐng)班的，有點(diǎn)權(quán)力，

tangyiqun

這都是壟斷行業(yè)的弊端！也是國家政策的弊端

刀尖上的舞者

缺少競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)壟斷受害的是消費(fèi)者，這些弱勢(shì)群體呀！

zy

現(xiàn)在有幾個(gè)運(yùn)營商，已不是獨(dú)家經(jīng)營，有選擇的余地，如果上網(wǎng)還可以在網(wǎng)上辦阿里號(hào)，170的，長(zhǎng)途、當(dāng)?shù)亍⒙味际?.15，無月租，最低銷費(fèi)7元，這是聯(lián)通170，全部是網(wǎng)上完成，好用的很，自己選號(hào)，

合肥移動(dòng)客服

尊敬的客戶您好，給您帶來的不便我們深表歉意?，F(xiàn)已將您反映的問題轉(zhuǎn)到相關(guān)部門，請(qǐng)您保持手機(jī)暢通，以便工作人員及時(shí)與您聯(lián)系處理。

filippo1985

本來還打算換個(gè)移動(dòng)寬帶，服務(wù)既然這么差，還是不換了

tangyiqun

170/171的最好別用！央視報(bào)道這些虛擬號(hào)大部分都是電話詐騙人在用，朋友們有的話最好取消！

jinyu1981

運(yùn)營商現(xiàn)在早就不是壟斷了，最起碼打什么10000，,10086投訴電話都是免費(fèi)的。而供電，燃?xì)舛际菈艛?，你有別的選擇嗎？

zy

對(duì)于進(jìn)去容易出去難的運(yùn)營商，還是要謹(jǐn)慎一點(diǎn)的，我吃過虧的，也就是15年2月份，在北門南峰大廈一樓移動(dòng)營業(yè)廳，一肥肉多多的女人，對(duì)合同結(jié)束且沒有任何欠費(fèi)的我，就是不給辦退網(wǎng)壓金，丑陋，強(qiáng)盜，卑鄙，無恥這就是移動(dòng)，