重要通知！即日起，巢湖這些實(shí)體大廳服務(wù)全部暫停！

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關(guān)于疫情防控期間暫停政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳服務(wù)的通告

尊敬的全體市民：
當(dāng)前正值新型冠狀病毒肺炎疫情防控關(guān)鍵期，為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院以及省市黨委政府關(guān)于新型冠狀病毒感染的疫情防控的工作部署，有效減少市政務(wù)服務(wù)大廳人員聚集，阻斷疫情傳播，全力以赴保障全體市民的生命安全和身體健康，自2月3日（星期一）起，暫停政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳線下服務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、暫停政務(wù)服務(wù)線下服務(wù)

參照合肥市政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及我市有關(guān)單位做法，窗口工作人員原則上不再集中線下辦理業(yè)務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)手段對(duì)您的需求及時(shí)回應(yīng)。

（一）網(wǎng)上辦理。實(shí)行不見面審批，您可通過(guò)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“皖事通APP”平臺(tái)或其他審批平臺(tái)網(wǎng)上辦理。

安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“皖事通APP”平臺(tái)使用辦法：在手機(jī)“應(yīng)用商店”里下載“皖事通APP”并注冊(cè)，在首頁(yè)點(diǎn)擊“辦事大廳”，點(diǎn)開頁(yè)面正上方“安徽省”下拉框，選擇“合肥市”—“巢湖市”及巢湖市下面具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村居），確定后，選擇“個(gè)人辦事”“法人辦事”“部門服務(wù)”等專欄，找到需要辦理的事項(xiàng)，開展查詢、申報(bào)。

（二）預(yù)約辦理。對(duì)涉及我市重大投資項(xiàng)目或其他緊急事項(xiàng)且不能網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，實(shí)行預(yù)約辦理。您可通過(guò)咨詢預(yù)約電話提前約定時(shí)間，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。辦事人員進(jìn)入服務(wù)大廳前必須佩戴防護(hù)口罩，并接受體溫測(cè)量，體溫異常者不得進(jìn)入辦事大廳，以確保全體工作人員安全。

服務(wù)大廳咨詢預(yù)約電話：82311283。

接聽電話時(shí)間：上午9時(shí)至11時(shí)30分，下午1時(shí)30分至5時(shí)。

（三）郵寄辦理。對(duì)于無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，您可以通過(guò)電話咨詢、遠(yuǎn)程核實(shí)及準(zhǔn)備齊全申報(bào)材料后，選擇中國(guó)郵政EMS快遞將申報(bào)材料送達(dá)至服務(wù)窗口工作人員，并附回郵地址和聯(lián)系方式，我們對(duì)辦理結(jié)果實(shí)行免費(fèi)快遞送達(dá)。服務(wù)窗口統(tǒng)一收件人：巢湖市數(shù)據(jù)資源局一樓中國(guó)郵政EMS快遞窗口 劉萍，聯(lián)系電話：18905652988。

（四）延期辦理。對(duì)部分暫時(shí)不能網(wǎng)上辦理的、不緊急的事項(xiàng)，實(shí)行延期辦理，待防疫穩(wěn)定后再予以辦理。

二、及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息

疫情防控期間，我局將根據(jù)疫情變化適時(shí)調(diào)整服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式，并第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布。恢復(fù)正常辦理時(shí)間另行通知。

疫情防控需要全社會(huì)的共同努力和配合，感謝您的理解和支持！

巢湖市數(shù)據(jù)資源局
2020年2月2日


巢湖市人社局關(guān)于暫停實(shí)體大廳窗口服務(wù)的通知

根據(jù)當(dāng)前疫情防控工作需要，參照合肥市人社局工作部署，經(jīng)研究，決定自2月3日（周一)起暫停實(shí)體大廳窗口服務(wù)，對(duì)能夠不見面辦理的業(yè)務(wù)，各窗口單位通過(guò)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”和“郵寄辦”等方式辦理政務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)不能通過(guò)上述渠道辦理的業(yè)務(wù)，各窗口單位將合理安排值班人員，確保人社各項(xiàng)業(yè)務(wù)“有人辦、及時(shí)辦”。

若給您辦事帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。詳詢?nèi)松鐦I(yè)務(wù)，請(qǐng)撥打巢湖市人力資源和社會(huì)保障服務(wù)電話。附咨詢電話：巢湖市人社局辦公室0551-82185811，巢湖市就業(yè)中心0551-82330132，養(yǎng)老中心0551-82185835，城鄉(xiāng)居保中心0551-82310481，征繳中心0551-82333714。

巢湖市人力資源和社會(huì)保障局辦公室
2020年2月1日
市數(shù)據(jù)資源局、市人社局供稿