巢湖市一市民因樓上住戶拋灑垃圾苦不堪言！

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物業(yè)表示：根據(jù)實(shí)際情況，安裝防高空拋物攝像頭……

網(wǎng)民留言
我是國際花城室業(yè)主，我們這棟樓層高6層。樓上鄰居隔三差五向下拋灑生活垃圾，有瓜子殼，果皮，用過的餐巾紙，零食外包裝，食物殘?jiān)?.....還有一次將吃剩下桶裝方便面，連湯一起拋下來，搞得我們苦不堪言。為此也到樓上挨家挨戶打招呼，讓他們不要向下拋垃圾，找過物業(yè)協(xié)調(diào)此事，都不行，過幾天照樣向下扔垃圾。前段時(shí)間看新聞報(bào)道：合肥有一小區(qū)也有高空拋灑垃圾，物業(yè)裝了監(jiān)控，結(jié)果問題解決了，沒人敢扔啦。我也去找小區(qū)物業(yè)幫我們裝監(jiān)控，物業(yè)說不會(huì)單獨(dú)給某棟樓裝監(jiān)控。懇請(qǐng)張市長幫我們協(xié)調(diào)此事，裝個(gè)監(jiān)控，杜絕高空拋物。謝謝！

回復(fù)意見

尊敬的來信人：您好！感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。您反映的國際花城存在的樓上住戶拋灑垃圾的問題，我中心工作人員經(jīng)過核實(shí)了解網(wǎng)友反映的情況基本屬實(shí)，亞父街道洗耳池社區(qū)及洗耳池社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)有限公司多次安排人員張貼高空拋物溫馨提示，并上門與樓上住戶宣傳高空拋物存在的危害性及相關(guān)法律責(zé)任，但樓上業(yè)主配合度不高，收效甚微。我中心已督促物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)小區(qū)日常管理，對(duì)于樓宇間出現(xiàn)的高空拋灑垃圾問題，強(qiáng)化日常宣傳，加強(qiáng)業(yè)主的自覺自律，在樓棟單元門張貼高空拋物危害提示宣傳單，并對(duì)網(wǎng)友反映的樓上住戶挨家挨戶宣傳到位。疫情防控工作結(jié)束后，物業(yè)企業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，安裝防高空拋物攝像頭，對(duì)高空拋物這一行為責(zé)任認(rèn)定清晰，以最大限度遏制高空拋物這一不文明危險(xiǎn)現(xiàn)象。我中心積極對(duì)接亞父街道洗耳池社區(qū)物業(yè)辦協(xié)調(diào)解決該問題，并要求物業(yè)企業(yè)提升物業(yè)服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，妥善解決業(yè)主訴求。

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