安巢經(jīng)開(kāi)區(qū)：計(jì)量投訴無(wú)小事 群眾滿(mǎn)意是大事

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近日，市場(chǎng)監(jiān)管局接到3起有關(guān)新裝燃?xì)獗砼艿目旌腿細(xì)赓M(fèi)用上漲的投訴。接到投訴后，市場(chǎng)局立即組織工作人員現(xiàn)場(chǎng)檢查核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)投訴人的燃?xì)獗砭跈z定合格有效期內(nèi)。同時(shí)，該局聯(lián)系了新奧燃?xì)夤炯夹g(shù)人員了解相關(guān)情況后，向投訴者作了耐心的回復(fù)與解釋。

燃?xì)獗砼艿摹翱臁钡脑蚴牵号f的燃?xì)獗硪训竭_(dá)10年的使用壽命，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年設(shè)備的損耗，內(nèi)部零部件計(jì)量精確度已達(dá)不到要求。更換后的燃?xì)獗砭雀?、?jì)量更精準(zhǔn)。相比老表而言，用戶(hù)會(huì)感覺(jué)更換后的新表跑的“快”，其實(shí)是比舊表計(jì)量更準(zhǔn)確了。再加上根據(jù)省、市燃?xì)鈨r(jià)格的規(guī)定，居民用戶(hù)自2019年5月10日起價(jià)格上漲0.32元/方，這是用戶(hù)感覺(jué)燃?xì)馐褂觅M(fèi)用上漲的主要原因，也是正常調(diào)價(jià)的結(jié)果。

對(duì)于該局的以上回復(fù)與解釋?zhuān)对V者表示非常滿(mǎn)意。同時(shí)，我局還了解到近期新奧公司將在我區(qū)的四?；▓@、西山雅居、岠嶂花園、名仕嘉苑等6個(gè)小區(qū)進(jìn)行到期燃?xì)獗磔啌Q。為此，該局要求燃?xì)夤疽龊媒忉屪稍?xún)工作，建議對(duì)新表安裝家庭以書(shū)面和短信形式進(jìn)行提前宣傳與解釋?zhuān)`行“計(jì)量投訴無(wú)小事，群眾滿(mǎn)意是大事”。（市場(chǎng)局）