餐館消費(fèi)吃壞肚子 巢湖臥牛山市場(chǎng)所幫忙維權(quán)

wwwccc

外出購物遇到消費(fèi)糾紛，人們往往憑借商品消費(fèi)票據(jù)就可維權(quán)。若是在外就餐后身體出現(xiàn)不適該如何維權(quán)呢？

日前，市民袁女士同家人在外就餐后上吐下瀉，覺得不適后立刻被家人送去醫(yī)院打吊針，隨后便向臥牛山市場(chǎng)所進(jìn)行了投訴。

7日晚上，袁女士陪同家人一起去人民路一家自助餐廳就餐。袁女士說，當(dāng)時(shí)疑似有不干凈的東西附著菜品上，但是并沒有過多在意。一家人吃完飯離開飯店不久，袁女士突然肚子不舒服、頭暈、惡心，隨后上吐下瀉。臨晚家人將她送去了醫(yī)院?！?br />
隔日，袁女士將情況反映給商家，并隨即向臥牛山市場(chǎng)所進(jìn)行投訴。8日，臥牛山市場(chǎng)所介入調(diào)查此事。

隨后該所對(duì)飯店的肉類檢驗(yàn)檢疫證明、食材貯存與加工過程、食品有效期等方面進(jìn)行檢查,并隨機(jī)取樣抽檢了部分食品。同時(shí)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)單位是否索證索票、進(jìn)銷貨臺(tái)帳進(jìn)行核查,確保食材進(jìn)貨渠道正規(guī),來源可溯。最后，該所執(zhí)法人員分別向當(dāng)事人和經(jīng)營(yíng)者雙方了解情況，排除了袁女士食物中毒的可能，此事屬于消費(fèi)糾紛。

最終，商家補(bǔ)償袁女士誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)合計(jì)2200元，雙方達(dá)成和解。（王珊珊）來源：巢湖市臥牛山街道辦事處