巢湖市亞父街道:提升物業(yè)服務(wù) 保障居民生活

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物業(yè)服務(wù)與居民生活息息相關(guān)，直接關(guān)系群眾的美好生活。今年以來，亞父街道東炮營社區(qū)以黨建惠民為引領(lǐng)、以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，凝聚基層治理合力，打造“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)”新模式，全面提升準(zhǔn)物業(yè)管理水平，筑牢居家養(yǎng)老幸福港灣。

支部建在網(wǎng)格上，一網(wǎng)兜起大小事。針對存在基礎(chǔ)設(shè)施差、配套設(shè)施不全、活動場所小等“老大難”問題的老舊小區(qū)，社區(qū)黨委以黨建為引領(lǐng)，網(wǎng)格管理為載體，在小區(qū)建立網(wǎng)格黨支部，按樓棟設(shè)立黨小組，充分調(diào)動網(wǎng)格黨員參與小區(qū)治理、服務(wù)小區(qū)居民的積極性,形成黨建共商、事務(wù)共管、難題共解、活動共辦的準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)機制。

開啟“1345”新模式，凝聚基層治理合力。摸索建立“1345”工作模式，“1”即一個網(wǎng)格黨支部，發(fā)揮黨組織核心引領(lǐng)作用；“3”即網(wǎng)格黨支部、業(yè)主委員會、社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)中心構(gòu)建的“三位一體”工作格局；“4”即支部黨員、社區(qū)網(wǎng)格員、業(yè)委會委員、準(zhǔn)物業(yè)管理員等形成的四員聯(lián)動工作合力；“5”即聚心、貼心、暖心、安心、舒心的五心服務(wù)理念。

豐富志愿服務(wù)內(nèi)涵，提升物業(yè)服務(wù)水平。建立了黨員、退役軍人、治安巡邏、文明勸導(dǎo)、環(huán)境清潔、敬老愛幼等六支志愿服務(wù)隊，隊員根據(jù)自身特長，為小區(qū)居民提供不同形式的志愿服務(wù)。尤其今年疫情防控、防汛抗洪期間，黨員、退役軍人志愿服務(wù)隊始終奮戰(zhàn)在一線，為居民營造了一個干凈、整潔、安全有序的生活環(huán)境。

“紅色物業(yè)+社區(qū)養(yǎng)老”，筑牢幸福港灣。將“紅色物業(yè)”與居家養(yǎng)老服務(wù)結(jié)合起來，建成“夕陽馨居”紅色議事廳，打造學(xué)習(xí)交流、便民服務(wù)、黨群意識、文體活動、矛盾調(diào)解于一體的“紅色物業(yè)”活動陣地，為社區(qū)老年人提供休閑娛樂、日間照料、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，切實提高廣大老年人生活質(zhì)量，筑牢居家養(yǎng)老幸福港灣。（張楠）