巢湖海爾售后服務(wù)是敷衍誤事

國際米蘭cy

呵呵 突然出現(xiàn)了好多新面孔啊 把我一個花錢買了海爾產(chǎn)品的消費(fèi)者妖魔化成了詐騙犯 看來在這些別有用心的人眼中 給我發(fā)錯了貨 用了3年修了3年倒成了我的錯了啊 呵呵
出示了錯的發(fā)票的事情確是有的 但本人已經(jīng)到巢湖海爾售后服務(wù)說明了情況 并與其負(fù)責(zé)人好象是姓方的經(jīng)理談過 他也表示這點(diǎn)小事并不存在什么問題 現(xiàn)在主要問題就是他認(rèn)為 商家犯的錯由他們售后服務(wù)承擔(dān)有點(diǎn)冤枉啊 這點(diǎn)我也認(rèn)同啊 所以我要求他們出面找商家來協(xié)調(diào)這件事情 可是好象海爾的人始終想把責(zé)任推的干干凈凈 電話也不來個人也不著面 所以我只好求助消協(xié)了  樓上的海爾的馬甲門 請捫心自問 如果是你們遇到了我這個情況 你們會怎么辦 發(fā)票的事情我愿意承擔(dān)責(zé)任 而之前發(fā)錯貨修了3年現(xiàn)在卻逃避責(zé)任又有誰敢出面負(fù)責(zé)呢
3年前 相信海爾的牌子 才花了2000元買了海爾空調(diào) 誰知道發(fā)錯了貨不說 還是個自身有質(zhì)量問題的東西 現(xiàn)在又遇到了巢湖海爾如此素質(zhì)的服務(wù)人員 我真的累了不想在多說什么了 相信巢湖工商局的消費(fèi)者協(xié)會能給我一個說法的

激情飛揚(yáng)

樓主說的是海爾給你發(fā)的空調(diào)錯了，還是商場把空調(diào)發(fā)錯了？要是商場發(fā)錯了你應(yīng)該找商場去吧？

弦子

人非圣賢,孰能無過?海爾既然能走這么長久，肯定有它的過人之處，樓主你也不能把責(zé)任全都推到海爾去，畢竟機(jī)器是你本人選的，送錯貨，也是當(dāng)時那個送貨商場造成的，你當(dāng)時沒驗(yàn)收，自己也有不可逃避的責(zé)任，難道就因?yàn)槟氵x的空調(diào)是海爾的，就要和海爾斗爭到底？你現(xiàn)在最應(yīng)該找的是商家，無商不奸，這句話是說商人的，售后服務(wù)可不是做生意，為用戶服務(wù)了，還得被用戶罵個“狗血淋頭”，天理何在？

國際米蘭cy

呵呵 我是去找過商場啊 可是商場的工作人員說老板換了 找他們沒用 所以我才找的巢湖海爾售后服務(wù) 我剛開始是求助和反映問題 后來海爾售后服務(wù)的人推脫責(zé)任 所以我才會投訴巢湖海爾的呀
說我當(dāng)時沒驗(yàn)收看清楚貨 那我肯定也有責(zé)任的啊 但當(dāng)時幫我裝空調(diào)的2個巢湖海爾的技術(shù)人員 他們也沒有發(fā)現(xiàn)這個低級的錯誤啊 畢竟他們是專業(yè)人員啊 而后海爾售后服務(wù)人員也多次上門為我維修空調(diào) 不也都沒有發(fā)現(xiàn)啊 只是最后一次兩個比較認(rèn)真的海爾人發(fā)現(xiàn)了問題 呵呵 我在這里要謝謝他們了
  我現(xiàn)在希望能有人出面和我談?wù)勎业目照{(diào)的問題啊 希望樓上的能理解啊

雨中的云

眾說紛云,莫衷一是，樓主自己都用了３年且沒有發(fā)現(xiàn)貨發(fā)錯了，到底是商場，還是你自己的原因現(xiàn)在誰也說不清，且你把責(zé)任一為說成海爾的服務(wù)人員．這樣你不覺是你自己太無素質(zhì)了嗎，試問：難道忠心的為你服務(wù)到頭來還被你說得一文不值嗎？ [s:9.GIF]

國際米蘭cy

呵呵 海爾的馬甲們的素質(zhì)就是高啊 在你們眼里我們廣大的消費(fèi)者的素質(zhì)就是低啊 既然這樣大家就沒什么好說的了 孰是孰非最后自有公斷 對于這點(diǎn)我堅(jiān)信并等待那一天的到來

激情飛揚(yáng)

你的空調(diào)用了3年怎么都不知道型號不對啊?那我真暈了!你也太不小心了吧?現(xiàn)在都用三年了,找誰呢?你說原來的商場不在了,這恐怕就沒辦法了,只能表示同情了!那你空調(diào)現(xiàn)在怎么樣?能用嗎?

國際米蘭cy

是啊 我現(xiàn)在這個事情可真是很麻煩的啊 現(xiàn)在制冷還能用啊 才修好的呵呵 多謝樓上的關(guān)心啊 我自己也確實(shí)太馬虎了啊

jun-t

發(fā)2次，才可以發(fā)出去嗎？真的嗎 ？？？？我怎么一次就成功呢 ？？？