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安徽巢湖太平員工惡意更改客戶信息,要求全額退保無果?。?!

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樓主
發(fā)表于 2014-7-1 13:06:02 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
去年6月28日在同事的建議下買了太平教育險,今年準備繼續(xù)繳費的時候,6月中旬手機突然收到短信提示,說我的繳費頻率被更改,基本資料被變更,我本人并未申請也未簽字同意,由于當時人在外地,遂打太平客服詢問原因,客服當時回復(fù)的意思是這種沒經(jīng)過本人簽字同意的,這種情況一般不會發(fā)生,說會在24小時回復(fù)我,等了兩三天,也未接到太平任何電話,后來連續(xù)又打了至少兩次電話,都說會回復(fù),但最后都是石沉大海,后來問我的同事,她說她也收到了類似信息(她本人也買了太平的健康險),遂一同前往當?shù)毓衩嬖儐柷闆r,一位工作人員接待了我們,說是由于他們有任務(wù),才把我們的信息更改了,請問太平,你們只要是有任務(wù)都會這么干嗎?經(jīng)過多次溝通,安徽太平給的意思是這種事情是員工個人行為,公司會處罰他,但跟我退保沒有直接聯(lián)系,要退只能按保險公司規(guī)定來退,請問太平,處罰是你內(nèi)部的事情,你們有沒有誠信,顧客信息都能隨便更改,只能說明你們內(nèi)部管理混亂,誰還敢在你們那買保險,如果不發(fā)生這種事情,我會要求退保嗎,現(xiàn)在安徽太平給我個人的感覺就是:我們是大公司,要退保就按規(guī)定來,你想怎樣就怎樣,不行就告我(工作人員親口跟我說,要么你去消協(xié),要么你走司法程序)!?。?!太平,你也太牛了,承認你是大公司,請負起你大公司的責任,就你們這種效率跟處事方法,叫我們客戶情何以堪?。。。?/td>
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沙發(fā)
發(fā)表于 2014-7-1 18:50:19 | 只看該作者
保險市場就是給這些人搞亂的
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板凳
發(fā)表于 2014-7-1 21:18:56 | 只看該作者
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地板
發(fā)表于 2014-7-1 22:05:02 | 只看該作者
這年頭你還相信保險?????那你真的二了?。?!
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5#
發(fā)表于 2014-7-1 22:08:03 | 只看該作者
保險想要你的錢什么都好說??!喊你親爹都行??!你要叫她賠償,你喊他親爹可不行?。〕赃^虧的人都不買保險的1!這年頭也就汽車交強險和農(nóng)村的醫(yī)療保險讓人相信一些?。∵€有什么保險可以讓人相信??
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6#
發(fā)表于 2014-7-1 22:58:07 | 只看該作者
巢湖太平保險公司
一個字:牛
二個字:很牛
三個字:非常牛
四個字:真的很牛
。。。。。。。。。
有太平保險不負責任的公司在巢湖,巢湖人民生活不太平。買保險的很二,賣保險的更惡
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7#
發(fā)表于 2014-7-2 08:00:32 | 只看該作者
保險不能輕易買
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8#
發(fā)表于 2014-7-2 08:31:26 | 只看該作者
保險是個十足的騙子。。。
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9#
發(fā)表于 2014-7-2 08:50:42 | 只看該作者
去巢湖市保監(jiān)會投訴,如果是事實的話!
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10#
發(fā)表于 2014-7-2 09:22:02 | 只看該作者
似乎某些保險給我們巢湖人的印象就是騙子,
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