@所有巢湖人：2月3日起暫停實體大廳窗口醫(yī)保辦理服務(wù)

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疫情防控時期
這些醫(yī)保辦理事項請您注意
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尊敬的各參保人員，各有關(guān)單位：
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控已進入關(guān)鍵時期，安徽省已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)場所作為人群接觸較密集的公共場所，是疫情防范的重點區(qū)域。因醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)辦理量大，經(jīng)辦窗口人流密集，按照疫情防控工作的要求，為最大程度降低因人員聚集帶來的交叉感染風(fēng)險，自2月3日起暫停實體大廳窗口服務(wù)，在此期間將通過網(wǎng)上辦理、延時辦理、電話辦理等方式，減少市民前往醫(yī)保服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理的次數(shù)，滿足居民醫(yī)保需求。
網(wǎng)上辦理
參保人員可通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://hf.ahzwfw.gov.cn/）或“合肥醫(yī)?！蔽⑿殴娞柕绒k理以下業(yè)務(wù)：
1.異地安置人員、異地暫住人員、在職駐外人員備案以及異地再次轉(zhuǎn)診備案（安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）；
2.生育備案、生育備案定點醫(yī)院變更（2 月 6 日開通“合肥醫(yī)?！蔽⑿殴娞柺芾恚?br /> 3.春節(jié)返鄉(xiāng)的居民繳納 2020 年居民醫(yī)保費（2 月 29 日截止）；
4.特殊病鑒定申請（2 月 15 日開通“合肥醫(yī)?！蔽⑿殴娞柺芾恚?。
（附：“合肥醫(yī)?！蔽⑿殴娞柖S碼，掃碼可關(guān)注）

延長報銷申請受理時限

凡2019年度住院、門診就醫(yī)費用可以在2020年9月30日前辦理，2020年發(fā)生的異地就醫(yī)費用、生育醫(yī)療費、男職工生育保險待遇、流產(chǎn)津貼等可延期到2020年12月31日前辦理。原規(guī)定的受理時限遲于此的按原規(guī)定執(zhí)行。暫停居民醫(yī)保退費業(yè)務(wù)，待疫情結(jié)束后恢復(fù)辦理，具體時間另行通知。
對符合政策的醫(yī)保待遇因疫情防控等原因造成影響的，可以在疫情結(jié)束后予以辦理報銷手續(xù)。
特殊病業(yè)務(wù)
1.自2020年2月1日起，暫停發(fā)放《特殊病門診醫(yī)療卡》，參保人員可憑本人社會保障卡/身份證通過巢湖市醫(yī)保中心/參保地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保辦電話查詢鑒定結(jié)果，然后到選定的定點醫(yī)療機構(gòu)進行特殊病登記和取藥。
2.增加慢性病門診一次處方取藥量。對患有高血壓、糖尿病等慢性病的參保人員，病情穩(wěn)定并需要長期服用固定藥物，且符合長期處方制度規(guī)定的，參保人員醫(yī)保門診慢性病一次處方藥量，可在遵循醫(yī)囑的條件下延長至3個月。建議參保人員視情況錯時錯峰前往定點醫(yī)療機構(gòu)取藥。
3.接受特殊病鑒定郵寄申請。在疫情解除之前，市醫(yī)保中心接受職工醫(yī)保郵寄申請。申請職工醫(yī)保慢性病的可以從合肥市醫(yī)療保障局網(wǎng)站（http://ybj.hefei.gov.cn/bshd/xzzx/index.html）下載并填寫《合肥市基本醫(yī)療保險門診特殊病申請（年審）表》，附相關(guān)病例材料原件，郵寄至：巢湖市醫(yī)療保障基金管理中心特殊病管理科。咨詢電話：0551－82319846。
電話辦理
若您遇到任何醫(yī)保問題，可先撥打以下電話進行咨詢辦理：
異地就醫(yī)：0551-82394254（職工）、82629791（居民）;
本地就醫(yī)：0551-82629792／82152792（職工）、
0551-82636060／85226679（居民）；
特殊病業(yè)務(wù)：0551-82319846／82152160；
生育保險業(yè)務(wù)：0551-82317173／82319881；
協(xié)議醫(yī)藥機構(gòu)申請：0551-82319516；
居民參保信息變更：0551-82629791／82152159。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保辦聯(lián)系號

市醫(yī)療保障局供稿