居巢經(jīng)開區(qū)：“最溫暖企業(yè)管家”助規(guī)上企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)“追產(chǎn)能”

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3月4日下午，隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作第一小組的3名工作人員在安徽特滋曼食品有限公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)廠區(qū)驗(yàn)收表上簽字，至此，居巢經(jīng)開區(qū)中糧糧油工業(yè)（巢湖）有限公司、上海海虹實(shí)業(yè)（集團(tuán)）巢湖今辰藥業(yè)有限公司、安徽天意環(huán)保科技有限公司等39家規(guī)上企業(yè)全面復(fù)工生產(chǎn)，正式開啟疫情防控期間搶時(shí)間、追產(chǎn)能的新征程。

專職聯(lián)絡(luò)員被譽(yù)“最溫暖企業(yè)管家”

疫情防控以來，居巢經(jīng)開區(qū)全面落實(shí)包保責(zé)任制，設(shè)置24名專職聯(lián)絡(luò)員，簽訂責(zé)任書立下軍令狀，下沉園區(qū)奮戰(zhàn)防疫一線，為規(guī)上企業(yè)按時(shí)復(fù)工生產(chǎn)保駕護(hù)航。

專職聯(lián)絡(luò)員駐企一線辦公，幫助規(guī)上企業(yè)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、分析、把握當(dāng)前疫情形勢(shì)，對(duì)宣教引導(dǎo)、防控措施培訓(xùn)、物資采購(gòu)、場(chǎng)所消毒、人員摸排托底……規(guī)上企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)前的每一道防控環(huán)節(jié)均進(jìn)行細(xì)心、耐心的指導(dǎo)服務(wù)。

“他們不怕苦、不言累，一心為我們，這份真心讓我們感動(dòng)?！卑不杖龡钍称酚邢薰疽晃魂愋崭吖苷f到。專職聯(lián)絡(luò)員的盡心盡責(zé)，也被規(guī)上企業(yè)稱為“最溫暖企業(yè)管家”。

最溫暖企業(yè)管家扮演“多員”角色

規(guī)上企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)驗(yàn)收通過后，并不意味著最溫暖企業(yè)管家的工作結(jié)束，此時(shí)他們提供的服務(wù)內(nèi)容將會(huì)進(jìn)一步的增量擴(kuò)面，要對(duì)企業(yè)疫情防控期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)困難需求進(jìn)行梳理匯總，列出困難需求服務(wù)事項(xiàng)菜單，對(duì)需要上一級(jí)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)商服務(wù)，力求打造企業(yè)最信任、最稱職的“最溫暖企業(yè)管家”。

合肥市菲利克斯電子科技有限公司復(fù)工生產(chǎn)后，因散兵鎮(zhèn)的員工較多，希望開通散兵至園區(qū)的公交專線，負(fù)責(zé)包保該企業(yè)的“最溫暖企業(yè)管家”及時(shí)將該問題向上一級(jí)反映。目前，居巢經(jīng)開區(qū)正在協(xié)調(diào)配合市交通運(yùn)輸局、市公共交通有限公司拿可行性方案。

為保障規(guī)上企業(yè)疫情防控期間正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，24名最溫暖企業(yè)管家主動(dòng)擔(dān)任規(guī)上企業(yè)的采購(gòu)員、跑腿哥、信息傳遞員、監(jiān)督員等“多員”角色。幫助規(guī)上企業(yè)協(xié)調(diào)解決防疫物資采購(gòu)儲(chǔ)備、防控措施落實(shí)技術(shù)指導(dǎo)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品運(yùn)輸、招工、融資擔(dān)保等難題，全以力赴幫助規(guī)上企業(yè)搶時(shí)間、追產(chǎn)能。

“多員”角色搭起政府服務(wù)企業(yè)的橋梁

“服務(wù)周全到位，回應(yīng)及時(shí)高效，辦理件件著落?！弊顪嘏髽I(yè)管家贏得了規(guī)上企業(yè)家們的一次又一次情不自禁地點(diǎn)贊。

除提供“駐點(diǎn)、菜單、會(huì)商”三服務(wù)外，最溫暖企業(yè)管家有政策及時(shí)宣傳，有信息積極提供，有難題及時(shí)解決，架起了政府與企業(yè)之間一道密切溝通、真誠(chéng)服務(wù)的橋梁。

“疫情防控，我們責(zé)無旁貸；服務(wù)企業(yè)，我們共克時(shí)艱。”24名專職聯(lián)絡(luò)員、最溫暖企業(yè)管家正在用自己的實(shí)際行動(dòng)，履行簽訂責(zé)任書立下軍令狀時(shí)的誓言承諾。（居巢經(jīng)開區(qū) 吳端華）