80余萬房款，退了！巢湖一購房者成功維權(quán)！

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日前，巢湖市亞父市場所為消費者陳女士（化姓）快速解決房屋買賣合同糾紛，贏得雙方一致好評。

據(jù)悉，今年3月底消費者陳女士在巢湖市購買某房產(chǎn)公司銷售的房產(chǎn)一套，并申請贈送車位，已付80余萬房款，但因該房產(chǎn)公司銷售顧問與陳女士在銷售溝通過程中在公用面積使用權(quán)和贈送車位一事上產(chǎn)生誤會糾紛，繼而引發(fā)維權(quán)退房事件。

4月中旬，陳女士電話投訴此情況，亞父市場所工作人員接到投訴后立即聯(lián)系該房產(chǎn)公司了解事件起因，確定雙方矛盾焦點所在，并第一時間到達房屋銷售地點進行調(diào)查，與雙方協(xié)商調(diào)解，并告知房產(chǎn)公司房屋銷售存在的問題，促使其與消費者和解，雙方在處理方式上達成一致。4月24日該房產(chǎn)公司退回消費者陳女士已交全部房款。陳女士對于亞父市場所為其排憂解困表示感謝，亞父所工作人員高效的辦事效率，有力維護消費者的合法權(quán)益。（司玉）

稿件來源 | 巢湖市政府網(wǎng)站