@巢湖考生，“安康碼”出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦，別慌！

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時(shí)間轉(zhuǎn)眼到了7月

離中高考的日子更近了

之前小布給大家推送過(guò)

安徽省2020年普通高校招生考試考生防疫須知

明確6月23日前考生須申領(lǐng)安康碼

并持續(xù)關(guān)注安康碼的狀態(tài)

即日起！安徽高考考生不得離皖！

不過(guò)隨著各類考試的臨近，考生在使用“安康碼”時(shí)也出現(xiàn)了各種問(wèn)題，比如：對(duì)“安康碼”顏色有異議怎么辦？“安康碼”顯示信息與考生實(shí)際情況不符怎么辦？同一人多地存在多個(gè)“安康碼”怎么辦？添加家庭成員驗(yàn)證手機(jī)非本人手機(jī)怎么辦？……


不要慌
這里為您一一解答

如果在申領(lǐng)或使用“安康碼”時(shí)，遇到以上問(wèn)題或其他情況，可以選擇“我要申訴”或“幫他人申訴”進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題反饋（如：存在多個(gè)地區(qū)的“安康碼”，需要保留合肥地區(qū)的“安康碼”），申訴時(shí)請(qǐng)說(shuō)清楚申訴理由，點(diǎn)擊“上傳憑證”，上傳問(wèn)題截圖和身份證照片。工作人員收到問(wèn)題后，會(huì)盡快核實(shí)處理！

現(xiàn)附上“安康碼”申訴操作流程！

第一步：打開(kāi)“皖事通”APP，進(jìn)入“安康碼”界面，找到碼色下方“更多操作”，點(diǎn)擊“我要申訴”。

第二步：填寫相關(guān)申訴信息，可自己申訴，也可幫他人申訴。在選擇申訴問(wèn)題類型，填寫申訴理由，并上傳憑證后，點(diǎn)擊提交。

第三步：提交之后等待審核即可，工作人員會(huì)及時(shí)幫你處理。若想查看申訴進(jìn)度，可再次進(jìn)入“我要申訴”頁(yè)面，點(diǎn)擊“我的申訴”查看進(jìn)度。

為保證考生能正常使用“安康碼”，保障各項(xiàng)考試順利進(jìn)行，巢湖市數(shù)據(jù)資源局也安排了專人以電話解答、手把手當(dāng)面指導(dǎo)等方式，幫助考生家長(zhǎng)進(jìn)行申訴操作，并及時(shí)在“安康碼”管理平臺(tái)中對(duì)申訴信息進(jìn)行處理。咨詢電話：82623823。

市數(shù)據(jù)資源局供稿

來(lái)源：巢湖發(fā)布