鬧心！巢湖一業(yè)主車子停在小區(qū)被砸，物業(yè)竟稱無(wú)責(zé)！...

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網(wǎng)友爆料：7月22日下午17時(shí)17分，本人私家車停在自家翡翠華庭小區(qū)的車位上，突然被僅有一墻之隔的麗景國(guó)際小區(qū)飛來(lái)的石頭砸上，當(dāng)收到手機(jī)上提醒車輛有異常震動(dòng)時(shí)回去查看才發(fā)現(xiàn)右邊后門已被砸壞，并出現(xiàn)車門油漆脫落、車門凹陷的問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)本人聯(lián)系了該兩個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人，本人車位費(fèi)和物業(yè)費(fèi)按時(shí)交納從未拖欠過(guò)，可是得到的物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的回復(fù)讓人很氣憤：“我們物業(yè)只提供場(chǎng)地，車輛損壞與我們無(wú)關(guān)，一年停車費(fèi)還不夠我們修車的！”
當(dāng)我找到麗景國(guó)際物業(yè)監(jiān)控室要求查看該區(qū)域的監(jiān)控，得到的回答是該區(qū)域的監(jiān)控是壞的看不到！然后通過(guò)其它通道，雖不是很高清但還是可以看到一個(gè)老人帶著十幾歲的男孩正好在被砸的時(shí)間段路過(guò)該區(qū)域，并且該時(shí)間段并無(wú)其他人員，能看到這孩子在監(jiān)控視頻里顯示到他在17:17分左右路過(guò)我的停車段路，并有停留和手臂上揚(yáng)拋物的動(dòng)作。
麗景小區(qū)物業(yè)工作人員說(shuō)基本查明老人和孩子的情況，但是不能透露他們的信息。介于我們應(yīng)該配合物業(yè)和公安警察的工作，也撥打了報(bào)警電話，臥牛派出所民警很快趕到現(xiàn)場(chǎng)也進(jìn)行備案視頻監(jiān)控拷貝！
我只想要一個(gè)結(jié)果，可是兩家物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人都在推卸責(zé)任！難道我自己的車子，停在已經(jīng)交過(guò)費(fèi)用的停車位里，就得不到任何的保證和安全承諾嗎？翡翠華庭業(yè)主維權(quán)群請(qǐng)加CHBBT0565

網(wǎng)友提供以下圖片、視頻

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【相關(guān)規(guī)定】

根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條之規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
因此，小區(qū)業(yè)主的車輛在小區(qū)內(nèi)被刮花，首先要找侵權(quán)人索賠，由侵權(quán)人對(duì)造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任;其次，在未找到侵權(quán)人的情況下，要看物業(yè)服務(wù)合同的約定，以及物業(yè)公司是否存在違約情形。
1.如果物業(yè)公司承擔(dān)保管義務(wù)，收費(fèi)的性質(zhì)就是保管費(fèi)，這種情況就要承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.如果合同約定物業(yè)僅提供停車場(chǎng)地租賃，不承擔(dān)對(duì)車輛的保管義務(wù)，收費(fèi)的性質(zhì)是車位費(fèi)，物業(yè)對(duì)車輛被剮蹭不需要承擔(dān)賠償責(zé)任;
3.如果沒(méi)有合同約定或約定不明確，則要結(jié)合其他情況來(lái)看，例如，物業(yè)是否盡到了公平、合理的注意義務(wù)。此外，還要看雙方是否有過(guò)錯(cuò)，比如車主是否在指定的位置停車等等，來(lái)確定雙方的責(zé)任劃分。
（來(lái)源：巢湖微友團(tuán)）