巢湖東站首次客發(fā)突破萬人，創(chuàng)下史上新高！

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假期接近尾聲，巢湖東站綜管辦全力保障返程高峰

隨著雙節(jié)假期接近尾聲

旅游、探親的旅客開始返程

巢湖東站迎來返程客流高峰

9月30日至10月7日，巢湖東站共安全輸送旅客145784人次，其中，發(fā)送旅客71500人次，到達(dá)旅客74284人次，日均輸送旅客18223人次。同比去年增長69.99%。

今年的9月30日，巢湖東站發(fā)送旅客8913人，到達(dá)旅客6312人。刷新以往最高記錄7710人，同比去年增長15.6%。國慶當(dāng)天，巢湖東站發(fā)送旅客12139人，到達(dá)旅客15543人，再次刷新歷史單日到發(fā)最高記錄，成為巢湖東站自開站以來首次客發(fā)突破萬人，創(chuàng)下史上新高，同比去年增長57.44%。

目前，假期已接近尾聲，為積極應(yīng)對(duì)返程客流高峰，巢湖東站綜管辦超前謀劃、提前部署、多措并舉，密切關(guān)注客流情況，及時(shí)增派人員，避免旅客出現(xiàn)滯留，全力保障旅客安全、順暢出行。

細(xì)化措施 齊心協(xié)力保暢通

巢湖東站綜管辦與巢湖東站、交警、運(yùn)管等部門建立了聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)了解到達(dá)客流及列車運(yùn)行正晚點(diǎn)情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整交通接駁保障措施。在到達(dá)客流高峰時(shí)段，特勤隊(duì)員對(duì)采取公交及出租車出行的旅客進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，介紹公交車開行信息，對(duì)打車旅客進(jìn)行有序疏導(dǎo)。同時(shí)優(yōu)化進(jìn)出站、測(cè)溫、安檢、重點(diǎn)旅客和應(yīng)急等服務(wù)措施，加強(qiáng)客運(yùn)電梯養(yǎng)護(hù)力度，科學(xué)調(diào)配工作人員，有序引導(dǎo)旅客安全乘降。

旅客服務(wù)有溫度 讓出行更暖心

“保障暢通、順利過閘、解惑答疑、重點(diǎn)幫扶”是這次東站綜管辦積極面對(duì)“雙節(jié)”大客流秉持的原則，各崗位工作人員堅(jiān)守崗位、精神飽滿、全力投入，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)廣大旅客群眾的返程平安。在進(jìn)站口，通過開啟雙引導(dǎo)、雙驗(yàn)證、雙手檢、雙處置，全力加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客的票、證、人及隨身攜帶品查驗(yàn)工作，做到逢包必檢、逢液必查、逢疑必問，確保旅客能夠正確無誤的進(jìn)站乘車及保證旅途安全；在出站口，通過合理增配志愿服務(wù)力量及增設(shè)測(cè)溫通道，積極地為旅客提供問詢指引、重點(diǎn)幫扶，指導(dǎo)掃碼核驗(yàn)等服務(wù)，使旅客出行效率和質(zhì)量得到大幅提升；在出租車場(chǎng)站，通過優(yōu)化調(diào)整候乘方案，開設(shè)雙向車道、主動(dòng)幫助旅客提攜行李、有序指引排隊(duì)候車，運(yùn)力輸送效率得到有效提高。

秩序管控不停歇 站區(qū)管理有重點(diǎn)

為確保站區(qū)運(yùn)行平穩(wěn)有序，旅客出行安全。 綜管辦在加強(qiáng)節(jié)日期間值班管理及值班人員在崗情況督查力度的同時(shí)，聯(lián)合運(yùn)管、交警等部門各司其職，通力協(xié)作，加大對(duì)黑頭車?yán)汀⒎欠I運(yùn)、出租車拒載等現(xiàn)象打擊力度，強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急處理力度，共同打好保障工作攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力維護(hù)站區(qū)安全運(yùn)行。

職責(zé)就是使命，擔(dān)當(dāng)鑄就平安。東站人放棄了與親人團(tuán)聚的難得時(shí)光，自節(jié)日伊始就保衛(wèi)著站區(qū)，堅(jiān)守在工作崗位，默默在為旅客貢獻(xiàn)著自己的力量，用行動(dòng)詮釋了“東站人”的風(fēng)采。

聯(lián)合交警整治違停車輛

出租車場(chǎng)區(qū)增加特勤疏導(dǎo)交通

對(duì)特殊旅客提供幫助

巢湖東站綜管辦溫馨提示旅客，目前正值返程客流高峰，請(qǐng)旅客提前到站乘車并按規(guī)定做好疫情防護(hù)，避免因道路交通擁堵等原因耽誤出行。


來源：巢湖東站