來(lái)自巢湖公安民警的一封手寫信……

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元月5日上午8時(shí)許，安徽省巢湖市公安局夏閣派出所接待大廳里上演溫馨感人一幕。一位耄耋老人將一面上寫著“為民做主，秉公執(zhí)法”的錦旗送到該所所長(zhǎng)黃鮑義手中，同時(shí)連聲說(shuō)道：“是你治好了困擾我多年的心病，多謝了、多謝！”

事情還得從兩天前的一起警情說(shuō)起。這天下午，夏閣鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶李某報(bào)警稱，一位老人經(jīng)常到自己的攤位前吵鬧，且一次比一次兇，民警迅速出警。

經(jīng)查老人叫王某，本鎮(zhèn)人，今年83歲了。年輕時(shí)，李某曾跟他學(xué)過(guò)木工手藝，后來(lái)李某獨(dú)自經(jīng)營(yíng)，王某對(duì)他也多有照顧。近年來(lái)，王某感到李某對(duì)自己不夠尊重，所以心里時(shí)常有些不平。到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買菜時(shí)，一看到李某就會(huì)指責(zé)他，因此二人經(jīng)常發(fā)生不快。而李某卻說(shuō)，自己也不是個(gè)不領(lǐng)情、不知感恩的人，因?yàn)樯廨^忙，有時(shí)忘了與他打招呼；另外老人的耳朵不好，打招呼他有時(shí)又未聽到。而老人的脾氣倔的狠，從不聽自己解釋。至此，老人胸中的怨氣越來(lái)越重，雙方的矛盾也越積越深。

（網(wǎng)絡(luò)配圖）

了解事情的來(lái)龍去脈后，黃鮑義決定在其中做做工作，化解這起糾紛。次日一早，他特意將王大爺請(qǐng)到自己的辦公室。坐定后，黃鮑義給他遞上一支煙，端上一杯熱氣騰騰的茶水后，就與老人熱切攀談起來(lái)。王大爺講述了數(shù)十年來(lái)他的人生經(jīng)歷，與李某之間的交往史，以及當(dāng)下的煩惱。絮絮叨叨，老人連續(xù)傾訴了三個(gè)多小時(shí)，黃鮑義自始至終認(rèn)真聆聽并不時(shí)做著記錄。綜合各方面的情況，黃鮑義認(rèn)為雙方矛盾系誤解所致。

考慮到老人的聽力不好，黃鮑義決定現(xiàn)場(chǎng)寫封勸解信，交給王大爺帶回。信中，黃鮑義用樸實(shí)的語(yǔ)言，從情、禮、法三個(gè)方面，對(duì)他進(jìn)行開導(dǎo)和心里疏解。

（網(wǎng)絡(luò)配圖）

回家后，王大爺將這封信反反復(fù)復(fù)看了好幾遍，越看越覺(jué)得民警說(shuō)得有道理；越看心里越敞亮、越舒坦，瞬間煩惱跑了，也原諒對(duì)方了。“更令人感動(dòng)的是，信不是電腦打的，而是所長(zhǎng)親手寫的，這表明他對(duì)我們的一片赤誠(chéng)之心??！”王大爺動(dòng)情地說(shuō)。為表謝意，他特意做了這面錦旗，于是就出現(xiàn)了本文開頭的一幕。


一面錦旗是一份真情
一句感謝是一份動(dòng)力
錦旗、感謝
對(duì)人民警察是一種鼓舞、一種信任
是人民群眾對(duì)公安工作的肯定
更是警民魚水情深的見證

素材:夏閣派出所    編  審:宮明