巢湖：東站人化身“守護(hù)者” 溫情護(hù)送老人安全回家

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“太感謝你們了，我們都急死了，多虧有你們，要不然我們還不知道什么時(shí)候才能找到她呢！”老人家屬對送其回家的巢湖東站綜管辦工作人員、巢湖東站警務(wù)站民警激動地說道。

11月24日，巢湖東站綜管辦工作人員李楊楊在站區(qū)日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一名老人行為異常，神情恍惚，并在馬路中間來回穿行。李楊楊立即上前詢問，在簡單的交流過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)老人口齒不清、言語混亂，無法從其口中了解有效的信息。為盡快幫助老人找到家人，李楊楊第一時(shí)間上報(bào)東站綜管辦，并配合警務(wù)站民警將其帶到安全區(qū)域。最后，民警通過老人口袋里的繳費(fèi)單成功找到其小區(qū)，并將老人送至親人身旁，出于對工作人員的感激之情，于是有了開頭的一幕。

群眾安危無小事，細(xì)微之處見真情。接下來，巢湖東站綜管辦將繼續(xù)開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”，盡職盡責(zé)，及時(shí)高效幫助市民旅客排憂解難，做好市民旅客的“貼心人”。來源：巢湖東站綜管辦