巢湖市臥牛山街道：黨群服務(wù)驛站串起百姓“幸福圈”

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“花園社區(qū)黨群服務(wù)驛站開放以來，為我們提供了很多方便，在這里向你們提個(gè)建議：團(tuán)結(jié)路小學(xué)距離服務(wù)驛站很近，雨雪天氣時(shí)，有些來接孩子的家長無處躲避，希望驛站能延長開放時(shí)間到傍晚6點(diǎn)。”11月28日上午，巢湖市臥牛山街道花園社區(qū)的工作人員從社區(qū)黨群服務(wù)驛站意見收集箱里取出一位居民的意見書，并將建議匯報(bào)給社區(qū)負(fù)責(zé)人。社區(qū)立即采納了這一建議，安排社區(qū)黨群服務(wù)驛站志愿者在雨雪天氣時(shí)延遲到6點(diǎn)下班。

拓寬陣地 讓便民服務(wù)更貼心

為了豐富便民服務(wù)舉措，增強(qiáng)黨組織服務(wù)黨員群眾能力，切實(shí)打通服務(wù)群眾的最后一米，近日，巢湖市臥牛山街道花園社區(qū)首創(chuàng)，將24小時(shí)自助圖書館升級(jí)為黨群服務(wù)驛站。驛站內(nèi)配備微波爐、充電器、象棋、免費(fèi)WIFI、雨傘、書籍報(bào)刊、愛心藥箱等便民設(shè)施。

豐富的書籍報(bào)刊，滿足居民的閱讀需求；寒暑天空調(diào)開放，營造舒適的環(huán)境；熱水供應(yīng)，驅(qū)散冬日的寒意……黨群服務(wù)驛站從細(xì)微之處彰顯人文關(guān)懷，為居民和戶外工作者打造一個(gè)集休息、娛樂、學(xué)習(xí)、交流于一體的暖心港灣。

延伸觸角 讓便民服務(wù)更全面

按照“15分鐘服務(wù)圈”要求，花園社區(qū)積極推動(dòng)服務(wù)力量、服務(wù)資源、服務(wù)活動(dòng)下沉至小區(qū)，將黨群服務(wù)驛站打造成集黨群工作、便民服務(wù)、民意收集等功能為一體的為民服務(wù)前沿陣地，讓理論宣講、居民議事、文化服務(wù)更貼近居民。社區(qū)通過整合轄區(qū)企事業(yè)單位和社會(huì)組織，打造區(qū)域統(tǒng)籌、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共駐共建的黨建工作格局和服務(wù)體系。比如結(jié)合主題黨日，與巢湖市婦幼保健院和花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站共同開展健康知識(shí)講座、心理咨詢等活動(dòng)；攜手巢湖市思想力社會(huì)工作服務(wù)中心為居民提供義診和理發(fā)等便民服務(wù)；聯(lián)合巢湖市科協(xié)開展“科普傳播進(jìn)網(wǎng)格·科普服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)。

傾聽民意 讓便民服務(wù)更迅速

驛站還專門設(shè)置意見收集箱，收集居民的問題及訴求。社區(qū)“兩委”、網(wǎng)格員、紅色小管家輪流坐崗值班，傾聽群眾最真實(shí)的聲音，從源頭了解居民急難愁盼問題。此外，發(fā)揮小社區(qū)法律顧問、家庭醫(yī)生、社區(qū)民警等“專業(yè)能人”作用，用“身邊的人解決身邊的事”，不斷提升小區(qū)自治能力。驛站運(yùn)營以來，社區(qū)協(xié)商解決了樓頂漏水、增設(shè)充電樁、小區(qū)綠化等多件民生熱點(diǎn)問題。這里儼然成了居民“家門口服務(wù)、有事立即辦”的幸福加油站。

社區(qū)居民表示，黨群服務(wù)驛站的建立，不僅解決了大家的實(shí)際需求，更讓群眾感受到了社區(qū)文明的溫度和志愿服務(wù)速度，提升了生活的幸福感。（周雯?連正軍）來源：巢湖晨刊