志愿服務“巢”這看丨興巢社區(qū)“情系桑榆”，相伴“夕陽紅”

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為引導廣大志愿服務組織和志愿者在社會治理創(chuàng)新、社會民生改善、社會生態(tài)建設等領域更好地發(fā)揮作用，即日起，市委社工部聯(lián)合巢湖發(fā)布推出《志愿服務“巢”這看》專欄，持續(xù)做好一批主題鮮明、獨具特色、群眾歡迎的“小而美”志愿服務品牌項目宣傳，讓志愿服務進一步走進基層、走進社區(qū)、走進百姓家庭。

“社區(qū)志愿者非常關心我們，每個月都要看望我們好幾次，比我們孩子跑動得還勤快。有了他們的照顧，我和老伴現(xiàn)在生活得很愉快！”年逾七旬老人李仁德一個勁兒夸贊說。

讓李仁德老人稱贊的“他們”，正是巢湖市鳳凰山街道興巢社區(qū)“情系桑榆”助老志愿項目的志愿者們，幫扶服務對象正是社區(qū)包括李仁德在內(nèi)的15名特殊困難老年人。

15名特困老人成幫扶對象

12月20日上午，“情系桑榆”助老志愿項目負責人劉司云和志愿者馬小平，剛一來到李仁德老人家里就開始忙活起來。李仁德老倆口都是原巢湖水泥廠退休職工，老伴身體硬朗，但76歲德李仁德雙目失眠，并患腦梗10多年時間。

志愿者馬小平拿出電子血壓計，為老人測量血壓?！袄畲鬆?，您的低壓略微有點高，平日里飲食要注意清淡一些?！瘪R小平叮囑老人。測量完血壓后，見老人頭發(fā)略有些長，劉司云便為李老理發(fā)，動作嫻熟。老伴在一旁看著，臉上抑不住笑容，不大的屋子里充滿了溫馨氛圍。

“我們平日里每隔半月，就要走訪幫扶一次廠區(qū)這些年齡偏大、行動不便的特殊困難老年人，為老人們上戶送醫(yī)、理發(fā)，跟他們說說話、拉拉家常。”項目負責人劉司云說。

興巢社區(qū)于2013年3月在原巢湖水泥廠改制后正式成立，常住2000余戶、5000余人，其中60歲以上老人有1500多人。社區(qū)“情系桑榆”助老志愿服務項目實施于2022年6月，社區(qū)15名散居特困、重度失能、空巢獨居等特殊困難老年人被列入幫扶對象，根據(jù)實際需求定期開展義診、送醫(yī)上門、入戶理發(fā)、心理慰藉等志愿服務關愛活動。

上門送餐解決老人吃飯難題

“這飯菜很可口，每天中午志愿者能都準時送來，解決了每天吃飯大事情?！?2月20日上午11時許，興巢社區(qū)二生活區(qū)盛永興老人接到志愿者范玉芳送來的盒飯時，感慨地說道。

盛永興老人是原巢湖水泥廠一名職工，早年因病導致殘疾，生活不能自理，孩子常年在外，平日只能靠親戚照料。2023年5月起，“情系桑榆”助老志愿團隊得知盛永興老人“吃飯難”情況后，立即為包括盛永興老人在內(nèi)的多位重度失能、行動不便且生活困難的孤寡老人，每天提供一頓免費午餐，并安排志愿者專門負責送飯上門。

“當初這些送餐對象，都是經(jīng)過社區(qū)居民議事會對每一位老人的基本狀況、困難原因等逐一討論研究后定下來的。目前除今年春節(jié)放假8天外，我們堅持每天為他們上門免費送餐，風雨無阻、一天不落?！迸d巢社區(qū)黨委副書記俞海洋說。

“情系桑榆”助老志愿項目團隊成員由社區(qū)紅色小管家、老黨員、社區(qū)志愿者組成。為激發(fā)志愿者的服務熱情，項目采取志愿積分制度激勵措施，志愿者通過參加活動獲得相應積分，根據(jù)不同積分兌換不同的生活用品，讓他們在服務中感受到成就感和歸屬感。

老手牽老老手溫暖老人心

“涂大姐，我今天來看看你，順便問問有沒有我要幫忙的事情。”12月19日上午，“情系桑榆”助老志愿服務項目“老伙伴”志愿服務隊志愿者張宏勝來到服務對象涂庭惠老人家里問道。

82歲的涂庭惠老人老伴4年前去世了，孩子又不在身邊，考慮到老人年齡大，又是獨居，“老伙伴”志愿服務隊便將老人列入服務對象，由60多歲的志愿者張宏勝定期上門關愛服務?！拔覀兌际窃鄰S退休職工，大家彼此都很熟悉，所以我每次來，跟老人聊聊天，或者幫老人做些力所能及的活，解決一些實際難題，老人都很開心?！睆埡陝僬f。

“情系桑榆”助老志愿項目負責人劉司云介紹，社區(qū)組織了一批相對年輕、身體較好、樂于奉獻的老同志，成立“老伙伴”志愿服務隊，發(fā)揮銀齡互助作用，開展“老手牽老老手”的行動，按照“住址相近、愛好相同”的原則，為轄區(qū)內(nèi)15戶幫扶對象提供全方位、多角度的關愛服務。

此外，“情系桑榆”助老志愿項目還針對社區(qū)60歲以上老年人開展“1+5”便民志愿服務活動，即是以社區(qū)作為主陣地，在小區(qū)設立了5個便民服務點，為居民生活提供便利，讓便民服務融入居民生活。

記者了解到，該項目自實施以來，已開展助潔、理發(fā)、送餐、義診等活動160多場，服務社區(qū)老人1200多人次。除此還針對特殊老人開展買菜送藥、節(jié)日慰問、日常陪伴、水電維修等服務。

“‘情系桑榆’助老志愿項目的實施，全方位提升了社區(qū)助老工作，實現(xiàn)助老行動基本全覆蓋。下一步我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，做好效果評估，不斷改進服務方法，深化完善志愿服務工作機制，為老人建立更加詳細的服務清單，深挖需求，努力提供更優(yōu)質(zhì)的服務，提升老人的滿意度?！迸d巢社區(qū)黨委副書記俞海洋說。

文/圖：黃慶松
編輯：方子羚
審核：王蕾、章媛
來源：巢湖發(fā)布