志愿服務“巢”這看丨北大街社區(qū)：“精細化”服務托起幸?！跋﹃柤t”

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近年來，巢湖市臥牛山街道北大街社區(qū)黨委精準根據(jù)老年居民的真實需求，緊密圍繞養(yǎng)老服務體系建設(shè)，組建“愛老助殘”“心連心”和社會力量3支志愿服務隊，常態(tài)化開展“情暖夕陽 有愛相伴”愛老助老志愿服務項目，把黨和政府的溫暖送到老年人心里，并初步形成“共治共享、群眾滿意”的良好局面。

建強服務陣地

北大街社區(qū)成立于2004年8月，地處巢城老城區(qū)，占地面積約1.6平方公里，常住戶約2995戶，常住人口約7680人。居住人口中，60歲以上老年人約1500人，占社區(qū)總?cè)丝诮?4%。這些老年人當中，空巢、獨居老人237人，殘疾老人98人，沒有工資收入的困難老人156人。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高，老人們的居住需求、醫(yī)療保健需求、休閑娛樂和社交需求等是社區(qū)服務重要內(nèi)容。北大街社區(qū)黨委整合轄區(qū)資源，組建了三支志愿服務隊伍，一支由社區(qū)工作者、退休老師、醫(yī)生、律師等具有專業(yè)技術(shù)人員組成的“愛老助殘”志愿服務隊；一支由社區(qū)低齡黨員和群眾組成的“心連心”志愿者隊；還有一支是愛心個人、企事業(yè)單位、社會組織組成的社會力量志愿服務隊。

“愛老助殘”服務隊每月為需要的殘疾老人提供保潔服務，確保他們的居住環(huán)境整潔舒適。針對殘疾老人的生活小困擾，提供上門理發(fā)、代買藥品、水電費繳納協(xié)助等細致周到的服務?！靶倪B心”志愿者隊伍，每月定期探訪殘疾老人，陪他們聊天，為他們提供情感支持，有效減少了他們的孤獨感和空虛感。社會力量志愿服務隊鏈接社會資源，開展“把愛帶回家”黃手環(huán)發(fā)放活動，幫助23位失能老人放心出門；贈送拐杖幫助王萬林等3位殘疾老人完成“微心愿圓夢行動”，并為李玉華等4名殘疾老人贈送輪椅。

提供便民服務

12月19日上午，在北大街社區(qū)黨群服務站里熱鬧非凡，合肥市第八人民醫(yī)院的醫(yī)務志愿者來到社區(qū)開展義診服務。在附近的社區(qū)“益民鋪”里，志愿者正在為群眾提供理發(fā)、縫補和艾灸等服務，貼心的服務讓老人們滿意的笑容掛在臉龐。

近年來，北大街社區(qū)依托黨群服務站、新時代文明實踐站、“益民鋪”等現(xiàn)有資源，積極挖掘社區(qū)外資源，培育了10個社會組織，并與合肥市第八人民醫(yī)院、市委黨校、巢湖市公安局、人民路小學等14家單位結(jié)對共建，為老年人提供了一系列便民服務。每月5號、15號、25號，社區(qū)固定三次集中開展便民服務活動，涵蓋理發(fā)、磨刀、健康義診等內(nèi)容；艾灸養(yǎng)生、修鞋、配鑰匙、家電維修和衣服縫補等日常低償服務，讓老年人享受到“家門口”。此外，社區(qū)還定期開設(shè)科普講堂，為老年人普及健康、安全和法律知識，提高他們的生活質(zhì)量和安全意識。

社區(qū)還積極開展“銀齡行動”，挖掘退休老師、老醫(yī)生、老理發(fā)師、老律師等有一技之長的力量，建立低齡幫助高齡老人多對一的服務機制，發(fā)揮低齡老人的活力，開展老年人互助式自我服務。省作協(xié)會員、合肥市新四軍歷史研究會理事退休老師楊茂林，在社區(qū)辦起了紅色講堂，專講巢湖新四軍歷史，傳播紅色優(yōu)秀文化。曾任合肥市人大代表的社區(qū)退休人員靳清蘭，主動來社區(qū)當志愿者，定期為70歲以上老人開展艾灸服務?！拔椰F(xiàn)在身體還不錯，能為社區(qū)老人提供一些力所能及的服務，我也感到很高興?！苯逄m說。

豐富娛樂社交

為豐富老年人的娛樂生活，增加他們的社交機會，社區(qū)積極搭建交流平臺。在“憶”事館里每月舉辦一次座談會，讓老年人在輕松愉快的氛圍中分享往事、講述紅色故事和社區(qū)好人好事、觀看懷舊電影等。根據(jù)老年人興趣愛好、作息時間、身體素質(zhì)等條件，開設(shè)多樣化興趣班課程，滿足老年人多樣化的精神文化需求。社區(qū)挖掘文藝愛好者和文藝能人，培育了2支夕陽紅文藝隊，開展定期排練，組織參與社區(qū)文藝匯演等。社區(qū)還積極舉辦才藝比賽、毅行和趣味運動會等活動，讓老人們有所長、有所精，提升老年人的自我評價，增強身體素質(zhì)。“我們經(jīng)常到社區(qū)老年人活動中心玩，社區(qū)還組織我們參加文體活動，我覺得在北大街社區(qū)生活很幸福?！迸P牛山莊小區(qū)居民王昌珍說。

今年，北大街社區(qū)為社區(qū)老年人提供了約5000人次服務，為35位殘疾老年人提供了100余次入戶保潔服務。同時，舉辦了41次便民服務活動、18場文化活動，以及10場座談會活動，讓老年人在歡樂與溫馨中度過美好時光。此外，開設(shè)了18次興趣班活動，舉辦了4次才藝比賽和運動會，豐富了老年人的精神文化生活。

北大街社區(qū)黨委副書記魏秀珍表示，下一步，社區(qū)將繼續(xù)開展形式多樣的愛老助老活動，拉近老年人與社區(qū)之間的距離，增強老人的身心健康，讓他們真正體會到老有所依、老有所樂、老有所養(yǎng)的幸福生活。

文/圖：嚴化文
編輯：謝思婷
審核：王蕾、章媛
來源：巢湖發(fā)布